Dans le cadre de son développement, notre société recrute un(e) Chargé(e) d’accueil pour assurer la gestion de l’accueil physique et téléphonique au siège. Le poste est basé à Marrakech, dans un environnement professionnel stimulant où la qualité du service client est primordiale.

Missions principales

• Assurer l’accueil physique des investisseurs, porteurs de projets, partenaires et visiteurs.
• Gérer l’accueil téléphonique, le standard et orienter les appels vers les interlocuteurs concernés.
• Fournir les premières informations et orienter efficacement les usagers.
• Veiller à la bonne organisation et à la tenue de l’espace d’accueil.
• Enregistrer les visiteurs et transmettre les informations aux services concernés.
• Assurer la réception et la distribution des documents internes.
• Respecter les règles de courtoisie, de confidentialité et de professionnalisme.
• Contribuer au bon déroulement des activités quotidiennes liées à l’accueil.

Profil recherché

• Diplôme minimum Bac+2 (accueil, assistanat, gestion administrative ou équivalent).
• Une expérience dans un poste similaire est souhaitée.
• Excellentes capacités de communication et sens du relationnel.
• Maîtrise de l’arabe et du français (oral et écrit).
• Sens du service, présentation soignée et professionnalisme.
• Organisation, rigueur et capacité d’adaptation.
• Respect strict de la confidentialité et des règles internes.

Conditions de travail

Le poste est à temps plein, en CDI, avec un salaire mensuel de 4 500 MAD. Le candidat travaillera en présentiel (OS) au siège de l’entreprise situé à Marrakech. L’environnement de travail est dynamique, avec des possibilités de formation continue et d’évolution de carrière.

Processus de candidature

Les candidats intéressés sont invités à soumettre leur CV et une lettre de motivation via le portail de l’entreprise. La date limite de candidature est indiquée dans l’annonce. Les entretiens seront menés en personne, avec une première sélection basée sur le CV et la lettre de motivation.

Cette offre est une opportunité idéale pour les professionnels de l’accueil souhaitant évoluer dans un cadre stimulant et contribuer activement à la satisfaction des visiteurs et partenaires de l’entreprise.