Dans le cadre de son expansion, Simplify recrute une Chargée de clientèle francophone pour son centre d’appels à Marrakech. Le candidat idéal possède une première expérience en réception d’appels et sera intégré dans une équipe jeune et dynamique.

Mission principale :

• Accueil téléphonique des patients et gestion des rendez‑vous.
• Prise de rendez‑vous selon les protocoles des différents centres.
• Contribution à la prise en charge des patients dans le cadre de leur parcours de soins.

Profil recherché :

• Expérience significative en réception d’appels (minimum 2 ans).
• Expérience ou formation dans le domaine médical (un plus).
• Excellente communication orale et écrite en français.
• Élocution claire et aisance relationnelle.
• Capacité d’écoute et sens du service.
• Bonne connaissance des outils informatiques.
• Assiduité, implication et ponctualité.

Avantages sociaux et conditions :

• Contrat CDI dès le premier jour.
• Formation rémunérée à 100 %.
• Avantages sociaux attrayants (CNSS, AMO, mutuelle privée).
• Cadre de travail agréable et convivial.
• Perspectives d’évolution réelles.
• Amplitude horaire : du lundi au vendredi 8 h‑19 h (heure française), rotation du samedi 9 h‑13 h, 1 samedi sur 2/3 à raison de 44 h par semaine.
• Salaire net + primes.

Le package salarial est intéressant : 7500 DH net + primes. Simplify offre également une formation rémunérée à 100 % et un environnement de travail stimulant.