À propos de Simplify

Simplify est un centre d’appels spécialisé dans le secteur médical, offrant un environnement jeune, dynamique et convivial à Casablanca. Nous sommes en pleine expansion et recherchons des conseillères client pour renforcer notre équipe de réception d’appels.

Mission principale

• Accueil téléphonique des patients et gestion des rendez‑vous.
• Prise de rendez‑vous selon les protocoles des différents centres.
• Contribution à la prise en charge des patients dans le cadre de leur parcours de soins.

Profil recherché

• Expérience significative en réception d’appel (minimum 2 ans).
• Formation ou expérience dans le domaine médical (un plus).
• Excellente communication en français à l’oral et à l’écrit.
• Excellente élocution et aisance relationnelle.
• Sens de l’écoute et du service.
• Bonne connaissance de l’outil informatique.
• Assidu, impliqué et ponctuel.

Conditions et avantages

• Contrat CDI dès le premier jour.
• Formation rémunérée à 100 %.
• Avantages sociaux attrayants (CNSS, AMO, Mutuelle privée).
• Cadre de travail agréable et convivial.
• Perspectives d’évolution réelles.
• Amplitude horaire : du lundi au vendredi 8h‑19h (heure française), samedi en rotation 9h‑13h, 1 samedi sur 2/3 à raison de 44 h par semaine.
• Rémunération nette + primes : 7500 DH net + primes.

Ce poste est idéal pour les professionnels de la relation client souhaitant évoluer dans un environnement stimulant, avec un package salarial compétitif et des opportunités de développement de carrière.