La Fondation Arrawaj, acteur majeur de la micro‑finance au Maroc, recherche un Chef d'agence pour diriger ses opérations à Skhirat. Vous serez responsable de la supervision quotidienne de l’agence, de la coordination des équipes, et de la mise en œuvre de la stratégie commerciale. Vos missions principales incluront :

• Développer et suivre les indicateurs de performance clés (KPI) de l’agence.
• Élaborer des plans d’action pour atteindre les objectifs fixés.
• Assurer le développement des activités de crédit et la promotion des produits d’inclusion financière.
• Garantir un service client de qualité et promouvoir une culture centrée sur le client.
• Veiller à la bonne gestion administrative de l’agence et à la sécurité des locaux.
• Planifier les horaires de travail, former le personnel et évaluer les performances individuelles.
• Respecter les procédures et politiques internes.
• Identifier et signaler les risques opérationnels potentiels au Responsable du Groupe d’Agence.

Profil recherché :

• Expérience probante de 1 à 3 ans dans un poste à périmètre managérial.
• Compétences solides en gestion d’équipe et leadership.
• Capacité à travailler de façon autonome, dynamique et rigoureuse.
• Volonté de persuasion, conventionnel, flexibilité et implication au travail.

Conditions :

• Contrat CDI.
• Lieu : Skhirat, Rabat et région.
• Télétravail : Non.
• Rémunération compétitive, politique de développement de carrière, couverture sociale multi‑dimension.

La Fondation Arrawaj offre un environnement de travail convivial, stimulant, axé sur la reconnaissance des initiatives, et un accompagnement personnalisé pour votre développement professionnel.