La Fondation Arrawaj, acteur majeur de la micro‑finance au Maroc, recherche un Chef d’Agence pour superviser et coordonner l’ensemble des activités de son agence à Fès. Le candidat retenu sera responsable de la mise en œuvre et de l’animation de la stratégie commerciale, du suivi des indicateurs de performance clés et de l’élaboration de plans d’action pour atteindre les objectifs fixés. Il devra assurer le développement des activités de crédit ainsi que la promotion des produits et services d’inclusion financière, tout en garantissant un service client de qualité et une culture centrée sur le client.

Les missions principales comprennent : la gestion quotidienne de l’agence, la coordination des équipes, la planification des horaires de travail, la formation du personnel, l’évaluation des performances individuelles, la gestion administrative et la sécurité des locaux. Le Chef d’Agence doit également veiller au respect des procédures internes, identifier et signaler les risques opérationnels potentiels, et collaborer étroitement avec le Responsable du Groupe d’Agence.

Profil recherché : un professionnel ayant 1 à 3 ans d’expérience probante dans un poste à périmètre managérial, disposant de compétences solides en gestion d’équipe, leadership, communication et relationnel. Le candidat doit être dynamique, rigoureux, autonome, doté d’une aisance relationnelle et d’une forte capacité à travailler en toute autonomie. La maîtrise du français est indispensable, la connaissance de l’arabe est un atout.

Conditions de travail : CDI, travail présentiel (télétravail non autorisé), salaire non précisé mais compétitif, couverture sociale multi‑dimension, politique de développement de carrière, formations sur mesure, environnement de travail convivial et stimulant. Le poste est basé à Fès, mais la Fondation possède également des agences à Casablanca et dans d’autres régions du Maroc.

La Fondation Arrawaj valorise l’engagement, le respect, l’éthique et la responsabilité. Elle offre un cadre de travail où la reconnaissance des initiatives est au cœur de la culture d’entreprise. Les candidats intéressés sont invités à postuler avant le 05/02/2026.