La Fondation Arrawaj, acteur majeur de la micro‑finance au Maroc, recherche un Chef d'Agence pour piloter son équipe à Casablanca. Le candidat retenu sera responsable de la supervision quotidienne de l'agence, de la mise en œuvre de la stratégie commerciale, et de la coordination des activités de crédit et de services d'inclusion financière. Il devra suivre les indicateurs clés de performance, élaborer des plans d'action pour atteindre les objectifs fixés, et garantir un service client de qualité.

Les missions principales comprennent : la gestion administrative de l'agence, la sécurité des locaux, la planification des horaires de travail, la formation du personnel, l'évaluation des performances individuelles, et la promotion d'une culture centrée sur le client. Le Chef d'Agence devra également veiller au respect des procédures internes et signaler les risques opérationnels potentiels au Responsable du Groupe d'Agence.

Profil recherché : un professionnel ayant entre 1 et 3 ans d'expérience dans un poste à périmètre managérial, doté de solides compétences en gestion d'équipe, leadership, communication, autonomie, rigueur et dynamisme. Le candidat doit être capable de travailler de façon autonome, de prendre des décisions éclairées, et de maintenir un haut niveau de motivation au sein de son équipe.

Conditions de travail : CDI, présentiel (télétravail non autorisé), environnement de travail convivial et stimulant. Le poste offre un accompagnement personnalisé, des formations sur mesure via la Talent Academy, une politique de rémunération compétitive centrée sur la performance, ainsi qu'une couverture sociale multi‑dimensionnelle. La Fondation Arrawaj valorise l'engagement, le respect, l'éthique et la responsabilité, et cherche à renforcer son équipe avec un leader capable de contribuer à son objectif d'inclusion financière.