Ozon Express, entreprise marocaine fondée en 2019, est reconnue comme un acteur majeur dans le secteur de la livraison et des services logistiques. Dans le cadre de son expansion nationale, l'entreprise recherche un Chef d'Agence pour piloter l'ensemble des opérations de ses agences réparties sur tout le territoire marocain.

Le rôle principal du Chef d'Agence consiste à superviser les activités quotidiennes de l'agence, à assurer la coordination des équipes de distribution, de pointage et de facturation, et à garantir le respect des délais de livraison ainsi que la qualité du service client. Le candidat retenu devra également suivre les indicateurs de performance, atteindre les objectifs mensuels, traiter les réclamations et améliorer la satisfaction client, tout en préparant des rapports périodiques détaillés pour la Direction Générale.

Les exigences du poste incluent un diplôme universitaire en gestion, logistique, administration ou un domaine équivalent. Le candidat doit justifier d'au moins trois ans d'expérience dans un poste de supervision ou de management, idéalement dans la livraison ou la logistique. Des compétences solides en leadership, en communication, en gestion de reporting et en prise de décision sous pression sont essentielles.

Le poste offre un contrat CDI, avec un salaire à discuter selon l'expérience et les compétences du candidat. Le lieu de travail est flexible, couvrant l'ensemble du Maroc, ce qui permet une mobilité interne au sein de l'entreprise.

Ozon Express valorise la diversité, l'innovation et l'engagement envers la satisfaction client. Les candidats intéressés sont invités à soumettre leur candidature via la plateforme de l'entreprise, en mettant en avant leurs expériences pertinentes et leurs compétences clés.