Vous êtes passionné par la micro‑finance et souhaitez jouer un rôle clé dans le développement de services financiers inclusifs pour les micro‑entrepreneurs et porteurs de projets au Maroc. En tant que Chef d'agence Imintanout, vous serez le garant de la réalisation des objectifs de l’agence et de votre équipe, en assurant une gestion opérationnelle optimale et un service client de qualité.

Vos missions principales :

• Superviser et coordonner toutes les activités de l’agence, en veillant à la réalisation des objectifs globaux et individuels.
• Mettre en œuvre et animer la stratégie commerciale de l’agence, en suivant les indicateurs de performance clés et en élaborant des plans d’action pour atteindre les objectifs fixés.
• Assurer le développement des activités de crédit ainsi que les produits et services d’inclusion financière, conformément aux objectifs de l’organisation.
• Garantir un service client de qualité, en promouvant une culture centrée sur le client au sein de l’agence.
• Veiller à une bonne gestion administrative de l’agence et à la sécurité des locaux.
• Planifier les horaires de travail, former le personnel et évaluer les performances individuelles.
• Veiller au respect des procédures et politiques internes au niveau des agences sous votre responsabilité.
• Identifier et signaler les risques opérationnels potentiels au Responsable du Groupe d’Agence.

Profil recherché :

• Expérience probante de 1 à 3 ans dans un poste à périmètre managérial.
• Compétences solides en gestion d’équipe, leadership, communication et relationnel.
• Capacité à travailler de façon autonome, dynamique et rigoureuse.
• Bonne maîtrise des outils informatiques et des processus bancaires.

Nous offrons :

• Un environnement de travail convivial et stimulant, axé sur la reconnaissance des initiatives.
• Une politique de développement de carrière équitable et orientée sur les compétences, avec un accompagnement personnalisé.
• Des formations sur mesure pour développer vos compétences au sein de notre centre « Talent Academy », plateforme e‑learning ou via nos partenaires d’excellence.
• Une politique de rémunération équitable et compétitive, centrée sur la performance individuelle et collective.
• Une couverture sociale multi‑dimension couvrant les aléas de la vie et assurant votre futur et celui de vos enfants.

Rejoignez une organisation engagée dans l’inclusion financière, où votre expertise et votre leadership contribueront à transformer la vie de milliers de micro‑entrepreneurs.