Vous êtes appelé à piloter l’agence Oued Eddahab Casablanca, une structure de micro‑finance opérant dans le secteur bancaire et financier. Votre mission principale est de superviser et coordonner toutes les activités de l’agence afin d’assurer la réalisation des objectifs globaux et individuels de votre équipe. Vous mettrez en œuvre et animerez la stratégie commerciale de votre agence, suivrez les indicateurs de performance clés et élaborerez des plans d’action pour atteindre les objectifs fixés.

Vous serez responsable du développement des activités de crédit ainsi que des produits et services d’inclusion financière, en veillant à la qualité du service client et à la promotion d’une culture centrée sur le client. Vous assurerez la gestion administrative de l’agence, la sécurité des locaux, la planification des horaires de travail, la formation du personnel et l’évaluation des performances individuelles.

Vous devrez également veiller au respect des procédures et politiques internes, identifier et signaler les risques opérationnels potentiels au Responsable du Groupe d’Agence, et maintenir une communication fluide avec les parties prenantes internes et externes.

Profil recherché : vous justifiez d’une expérience probante de 1 à 3 ans dans un poste à périmètre managérial, possédez des compétences solides en gestion d’équipe, leadership, communication et autonomie. Vous êtes dynamique, rigoureux, doté d’une aisance relationnelle et de bonnes capacités de communication.

Conditions : CDI, présentiel à Casablanca, salaire non précisé mais compétitif, couverture sociale multi‑dimension, politique de développement de carrière, formations sur mesure, environnement de travail convivial et stimulant.