La Fondation Arrawaj, acteur majeur de la micro‑finance au Maroc, recherche un Chef d'Agence pour superviser et coordonner toutes les activités de l'agence. Le candidat retenu sera responsable de la réalisation des objectifs de l'agence et de ceux de son équipe, de la mise en œuvre et de l’animation de la stratégie commerciale, ainsi que du suivi des indicateurs de performance clés. Il devra assurer le développement des activités de crédit et des produits d’inclusion financière, garantir un service client de qualité et promouvoir une culture centrée sur le client.
Les missions principales incluent : la gestion administrative de l'agence, la sécurité des locaux, la planification des horaires de travail, la formation du personnel, l’évaluation des performances individuelles, le respect des procédures internes et la signalisation des risques opérationnels. Le poste requiert une forte capacité d’autonomie, une aisance relationnelle et de bonnes compétences en communication.
Profil recherché : expérience probante de 1 à 3 ans dans un poste à périmètre managérial, compétences en gestion d’équipe et leadership, dynamisme, rigueur, autonomie, aisance relationnelle et bonnes capacités de communication. Le candidat doit également posséder un Bac +3 minimum.
Conditions : CDI, télétravail non, poste basé à Rabat ou Salé, salaire compétitif, couverture sociale multi‑dimension, politique de développement de carrière, formations sur mesure, environnement de travail convivial et stimulant.