Vous êtes chargé(e) de superviser et coordonner toutes les activités de l’agence, garantissant la réalisation des objectifs de l’agence et de votre équipe. Vous mettrez en œuvre et animerez la stratégie commerciale, suivrez les indicateurs de performance clés, élaborerez des plans d'action et assurerez le développement des activités de crédit et des produits d’inclusion financière. Vous garantirez un service client de qualité, promouvriez une culture centrée sur le client, et veillerez à une bonne gestion administrative et à la sécurité des locaux. Vous planifierez les horaires de travail, formerez le personnel, évaluerez les performances individuelles, et signalerez les risques opérationnels potentiels. Vous justifiez d’une expérience probante de 1 à 3 ans dans un poste à périmètre managérial, de compétences en gestion d’équipe, leadership, communication, autonomie et capacité à travailler en toute autonomie. Vous êtes dynamique, rigoureux, doté d’une aisance relationnelle et de bonnes capacités de communication. Le poste est basé à Rabat et Skhirat, en CDI, présentiel, avec un environnement de travail convivial et stimulant.