Vous êtes à la recherche d'un poste stimulant où votre sens du leadership et votre passion pour l'inclusion financière pourront s'épanouir? La Fondation Arrawaj, acteur majeur de la micro‑finance au Maroc, recrute un Chef d'Agence à Marrakech. Ce poste vous place au cœur de la stratégie de développement de l'agence, vous offrant l'opportunité de piloter une équipe dynamique et de contribuer directement à l'atteinte des objectifs de croissance.

Fondation Arrawaj, créée il y a plus de vingt ans, s'est imposée comme un pilier de l'inclusion financière. Avec plus de 2 000 collaborateurs répartis sur 260 agences et 15 régions, elle propose des produits et services diversifiés, adaptés aux besoins des micro‑entrepreneurs et des porteurs de projets. Son engagement repose sur des valeurs fondamentales telles que l'engagement, le respect, l'éthique et la responsabilité.

En tant que Chef d'Agence, vous serez responsable de la supervision et de la coordination de toutes les activités de l'agence. Vous garantirez la réalisation des objectifs individuels et collectifs, en animant la stratégie commerciale, en suivant les indicateurs de performance et en élaborant des plans d'action adaptés. Vous développerez les activités de crédit et les produits d'inclusion financière, tout en assurant un service client de qualité et en promouvant une culture centrée sur le client.

Votre quotidien comprendra la gestion de la sécurité des locaux, la planification des horaires de travail, la formation du personnel et l'évaluation des performances individuelles. Vous veillerez au respect des procédures et politiques internes, et vous signalerez les risques opérationnels potentiels au Responsable du Groupe d'Agence. Vous participerez également aux réunions de coordination avec les autres agences pour partager les bonnes pratiques et aligner les objectifs.

Pour exceller dans ce rôle, vous devez posséder d'excellentes compétences en gestion d'équipe, en leadership et en communication. Vous devez être autonome, dynamique, rigoureux et doté d'une aisance relationnelle. La maîtrise des indicateurs de performance, la capacité à développer des stratégies commerciales et la connaissance des produits de micro‑finance sont également essentielles.

Nous recherchons un candidat ayant entre un et trois ans d'expérience dans un poste à périmètre managérial. Vous devez démontrer votre capacité à gérer une équipe, à atteindre des objectifs et à mettre en œuvre des stratégies de croissance. Votre expérience doit être probante et alignée sur les missions décrites.

Un diplôme de niveau Bac +3 minimum est requis. Les formations en gestion, finance ou en micro‑finance seront considérées comme un atout. Vous devez être capable de comprendre les enjeux financiers et de les traduire en actions concrètes au niveau de l'agence.

La Fondation Arrawaj vous offre une politique de développement de carrière équitable, des formations sur mesure via la Talent Academy, une rémunération compétitive centrée sur la performance, une couverture sociale multi‑dimension et un environnement de travail convivial et stimulant. Vous bénéficierez également d'un accompagnement personnalisé pour votre évolution professionnelle.

Notre culture repose sur l'engagement, le respect, l'éthique et la responsabilité. Nous valorisons la collaboration, l'innovation et la proximité avec nos clients. En rejoignant notre équipe, vous ferez partie d'une organisation qui place l'inclusion financière au cœur de ses actions et qui cherche à créer un impact positif sur la société.

Si vous êtes motivé, autonome et désireux de contribuer à la croissance d'une institution engagée, envoyez votre candidature avant le 5 février 2026. Vous pourrez postuler via la plateforme ReKrute, en soumettant votre CV et votre lettre de motivation. Nous attendons avec impatience de découvrir votre profil et de vous accompagner dans votre prochaine étape professionnelle.