La Fondation Arrawaj, acteur majeur de la micro‑finance au Maroc, recherche un Chef d'Agence pour la ville de Sala Aljadida, située à Casablanca. Le poste, proposé en CDI, requiert une expérience de 1 à 3 ans dans un rôle de management, idéalement dans le secteur bancaire ou financier. Le candidat idéal possède une solide expertise en gestion d’équipe, leadership, communication, autonomie, relationnel, rigueur et dynamisme.

Responsabilités principales :

• Superviser et coordonner toutes les activités de l’agence, garantissant la réalisation des objectifs globaux et individuels de l’équipe.
• Mettre en œuvre et animer la stratégie commerciale de l’agence, en suivant les indicateurs de performance clés et en élaborant des plans d’action pour atteindre les objectifs fixés.
• Assurer le développement des activités de crédit ainsi que les produits et services d’inclusion financière, conformément aux objectifs établis.
• Garantir un service client de qualité, promouvoir une culture centrée sur le client au sein de l’agence.
• Veiller à une bonne gestion administrative de l’agence et à la sécurité des locaux.
• Planifier les horaires de travail, former le personnel et évaluer les performances individuelles.
• Veiller au respect des procédures et politiques internes au niveau des agences sous votre responsabilité.
• Identifier et signaler les risques opérationnels potentiels au Responsable du Groupe d’Agence.

Profil recherché :

• Expérience probante de 1 à 3 ans dans un poste de management, idéalement dans le secteur bancaire ou financier.
• Compétences solides en gestion d’équipe, leadership, communication, autonomie, relationnel, rigueur et dynamisme.
• Capacité à travailler de façon autonome et à prendre des initiatives.
• Volonté de persuasion, conventionnel, flexibilité et implication au travail.

Conditions :

• Contrat : CDI.
• Lieu : Casablanca (région).
• Télétravail : Non.
• Horaires : Planification des horaires de travail selon les besoins de l’agence.

La Fondation Arrawaj offre un environnement de travail convivial et stimulant, axé sur la reconnaissance des initiatives. Vous bénéficierez d’une politique de développement de carrière équitable, de formations sur mesure, d’une rémunération compétitive centrée sur la performance individuelle et collective, ainsi que d’une couverture sociale multi‑dimension couvrant les aléas de la vie et assurant votre avenir et celui de vos enfants.

Si vous souhaitez rejoindre une organisation engagée dans l’inclusion financière, contribuant à l’inclusion des micro‑entrepreneurs et porteurs de projets, envoyez votre candidature avant le 05/02/2026. La Fondation Arrawaj se réjouit de recevoir votre profil et de vous accompagner dans votre développement professionnel.