La Fondation Arrawaj, acteur majeur de la micro‑finance au Maroc, compte plus de 2 000 collaborateurs répartis sur 260 agences et 15 régions. Forte de plus de 20 ans d'expertise, elle s'engage à favoriser l'inclusion financière des porteurs de projets et des micro‑entrepreneurs, en proposant des produits et services diversifiés, adaptés et innovants.

Missions principales :

• Superviser et coordonner toutes les activités de l’agence, garantissant la réalisation des objectifs individuels et collectifs.
• Mettre en œuvre et animer la stratégie commerciale de l’agence, en suivant les indicateurs de performance clés et en élaborant des plans d'action pour atteindre les objectifs fixés.
• Développer les activités de crédit et les produits d’inclusion financière, conformément aux objectifs de l’organisation.
• Garantir un service client de qualité, en promouvant une culture centrée sur le client au sein de l’agence.
• Assurer la gestion administrative de l’agence et la sécurité des locaux.
• Planifier les horaires de travail, former le personnel et évaluer les performances individuelles.
• Veiller au respect des procédures et politiques internes, et signaler les risques opérationnels potentiels au Responsable du Groupe d’Agence.

Profil recherché :

• Expérience probante de 1 à 3 ans dans un poste à périmètre managérial.
• Compétences solides en gestion d’équipe et leadership.
• Autonomie, dynamisme et rigueur.
• Excellentes capacités relationnelles et de communication.

Avantages :

• Contrat CDI, rémunération compétitive et équitable.
• Couverture sociale multi‑dimensionnelle.
• Environnement de travail convivial et stimulant.
• Opportunités de formation continue via la Talent Academy et des partenaires d’excellence.

Comment postuler :

Envoyez votre candidature avant le 5 février 2026 via la plateforme ReKrute. La Fondation Arrawaj vous offre un accompagnement personnalisé pour valoriser votre profil.