La Fondation Arrawaj, acteur majeur de la micro‑finance au Maroc, recherche un Chef d'Agence pour son site de Tinghir. Vous serez le garant de la réalisation des objectifs de l'agence et de votre équipe. Vos missions principales incluront :

• Superviser et coordonner toutes les activités de l’agence.
• Mettre en œuvre et animer la stratégie commerciale de votre agence.
• Suivre les indicateurs de performance clés et élaborer des plans d'action pour atteindre les objectifs fixés.
• Assurer le développement des activités de crédit ainsi que les produits et services d’inclusion financière.
• Garantir un service client de qualité et promouvoir une culture centrée sur le client.
• Veiller à une bonne gestion administrative de l’agence et à la sécurité des locaux.
• Planifier les horaires de travail, former le personnel et évaluer les performances individuelles.
• Veiller au respect des procédures et politiques internes.
• Identifier et signaler les risques opérationnels potentiels au Responsable du Groupe d’Agence.

Profil recherché :

• Expérience probante de 1 à 3 ans dans un poste à périmètre managérial.
• Compétences en gestion d’équipe et en leadership.
• Capacité à travailler en toute autonomie.
• Aisance relationnelle et bonnes capacités de communication.
• Volonté de persuasion, conventionnel, flexibilité, implication au travail.

Nous offrons :

• Une politique de développement de carrière équitable et orientée sur les compétences.
• Des formations sur mesure via notre centre "Talent Academy" et des partenaires d'excellence.
• Une rémunération compétitive centrée sur la performance individuelle et collective.
• Une couverture sociale multi‑dimension couvrant les aléas de la vie.
• Un environnement de travail convivial et stimulant, axé sur la reconnaissance des initiatives.

Le poste est en CDI, non télétravail, à temps plein, basé à Tinghir. La date limite de candidature est le 05/02/2026. Rejoignez une équipe engagée et contribuez à l’inclusion financière des micro‑entrepreneurs au Maroc.