La Centrale Automobile Chérifienne (CAC) est un acteur majeur du secteur automobile au Maroc, spécialisé dans la distribution, la maintenance et la vente de véhicules neufs et d’occasion. Dans le cadre de son expansion, l’entreprise cherche à renforcer son portefeuille d’assurances automobiles afin de proposer des solutions complètes à ses clients. Le poste de Chef de Produit Assurance CAC est donc stratégique, car il permet de créer un avantage concurrentiel durable en alignant les offres sur les attentes des conducteurs et les exigences du marché.

Responsabilités principales :

1. Analyse de marché et veille concurrentielle : Étudier les tendances du secteur, les besoins des clients, les innovations technologiques et les actions des concurrents. Utiliser ces informations pour identifier des opportunités de différenciation et de croissance.

2. Définition de la stratégie produit : Élaborer la feuille de route produit, fixer les objectifs de chiffre d’affaires, de marge et de part de marché. Déterminer les segments cibles, les caractéristiques clés et les avantages concurrentiels.

3. Conception et développement de produits : Travailler avec les équipes techniques pour définir les spécifications, les couvertures, les exclusions et les options. S’assurer que les produits respectent les normes réglementaires et les exigences de la CNSS, de la CNDA et des autorités de régulation.

4. Gestion du cycle de vie produit : Superviser le lancement, la mise à jour et la retrait des produits. Mettre en place des plans de communication, des supports de vente et des formations pour les équipes commerciales.

5. Analyse des performances : Suivre les indicateurs clés (KPI) tels que le taux de pénétration, le taux de rétention, le coût d’acquisition client (CAC) et le retour sur investissement (ROI). Ajuster la stratégie en fonction des résultats.

6. Collaboration interfonctionnelle : Travailler en étroite collaboration avec les équipes marketing, commerciales, juridiques, finance et IT pour garantir l’alignement des objectifs et la cohérence des messages.

7. Gestion des relations avec les partenaires : Négocier avec les assureurs, les partenaires technologiques et les fournisseurs pour obtenir les meilleures conditions tarifaires et contractuelles.

8. Veille réglementaire et conformité : Suivre les évolutions législatives et réglementaires liées à l’assurance automobile. Adapter les produits pour rester conforme et éviter les risques juridiques.

9. Leadership et développement d’équipe : Encadrer et motiver les membres de l’équipe produit. Favoriser un environnement de travail collaboratif et orienté résultats.

10. Innovation et amélioration continue : Identifier les opportunités d’innovation (par ex. l’assurance à la demande, l’IoT, la télématique) et piloter des projets pilotes pour tester de nouvelles offres.

Profil recherché :

• Expérience de 3 à 5 ans dans la gestion de produits d’assurance automobile ou dans un secteur similaire.

• Connaissance approfondie du marché marocain de l’assurance automobile, des réglementations et des acteurs clés.

• Compétences analytiques solides, capacité à interpréter des données complexes et à prendre des décisions basées sur les chiffres.

• Excellentes compétences en communication écrite et orale, capacité à présenter des idées de manière claire et convaincante.

• Esprit d’initiative, sens de l’innovation et capacité à travailler dans un environnement dynamique.

• Maîtrise du français et de l’arabe, anglais professionnel souhaité.

• Maîtrise des outils bureautiques (Excel, PowerPoint, Word) et des logiciels de gestion de produit (Jira, Trello, Asana).

Compétences techniques :

• Analyse de données (statistiques, segmentation, modélisation de risque).

• Gestion de projet (planification, suivi, reporting).

• Connaissance des principes de pricing, de la tarification dynamique et de la gestion des sinistres.

• Connaissance des technologies émergentes (télématique, IoT, data analytics) et de leur impact sur l’assurance.

Environnement de travail :

• Poste basé à Casablanca, présentiel (OS) avec possibilité de télétravail partiel selon les besoins.

• Culture d’entreprise axée sur la performance, la qualité du service client et l’innovation.

• Rémunération compétitive, avantages sociaux (mutuelle, tickets restaurant, véhicule de fonction) et opportunités de formation continue.

Le Chef de Produit Assurance CAC jouera un rôle déterminant dans la croissance de la CAC en créant des produits d’assurance automobile qui répondent aux attentes des conducteurs marocains tout en assurant la rentabilité de l’entreprise. Vous aurez l’opportunité de travailler dans un environnement stimulant, de collaborer avec des équipes multidisciplinaires et de contribuer à la transformation digitale du secteur automobile au Maroc.

En résumé, ce poste exige un professionnel passionné par l’assurance automobile, capable de combiner analyse de marché, stratégie produit, gestion du cycle de vie et leadership d’équipe pour créer des solutions d’assurance innovantes et rentables. Vous serez le moteur de la croissance de la gamme d’assurances de la CAC, tout en garantissant la conformité réglementaire et la satisfaction client.