Le Product Owner DEX & Operations au sein de marjanemall, marketplace digitale du Groupe Marjane, est chargé de piloter l’accélération de l’omnicanalité du groupe sur la data, le digital et le e-commerce. Il agit comme point de contact clé entre les équipes métiers, techniques et les parties prenantes, afin de guider l’équipe de développement dans la création de produits à forte valeur ajoutée.

Objectifs clés :

• Définir et porter la vision produit, en alignement avec la stratégie globale de l’entreprise.
• Construire et prioriser le backlog produit, en veillant à la cohérence entre les besoins métiers et les développements techniques.
• Suivre et mesurer l’impact des fonctionnalités livrées pour assurer leur contribution à la performance opérationnelle.
• Accompagner la montée en compétence des équipes métiers dans l’utilisation et la valorisation des produits mis à disposition.

Responsabilités détaillées :

1. Définition de la vision produit et de la stratégie opérations : Comprendre la stratégie globale de l’entreprise et la traduire en une vision produit claire et pertinente pour les activités opérations et logistiques. Identifier et analyser les besoins utilisateurs à travers des recherches, interviews et analyses de données. Définir la roadmap produit en cohérence avec les priorités business. Identifier les opportunités d’innovation et d’amélioration continue au sein des processus opérationnels.
2. Gestion et priorisation du backlog : Rédiger des user stories détaillées et des critères d’acceptation clairs. Prioriser le backlog en fonction de la valeur business, de la complexité et de l’impact utilisateur. Faciliter les arbitrages entre les différentes parties prenantes. Garantir la qualité fonctionnelle, la cohérence et la traçabilité du backlog.
3. Collaboration avec l’équipe de développement : Travailler en étroite collaboration avec les équipes techniques pour clarifier les besoins et lever les points de blocage. Participer activement aux cérémonies agiles (daily meetings, sprint planning, review, rétrospective). Tester et valider les fonctionnalités développées avant leur mise en production. Assurer le suivi de la qualité et de la performance du produit une fois déployé.
4. Suivi de la performance et amélioration continue : Définir et suivre les KPI produits (taux d’adoption, usage, satisfaction, ROI, etc.). Identifier les freins à l’utilisation et proposer des actions correctives concrètes. Adopter une approche data‑driven pour orienter les décisions stratégiques. Mettre en place des processus d’amélioration continue au sein de l’équipe produit.
5. Management transversal et accompagnement : Agir en référent produit auprès des équipes internes et des parties prenantes. Accompagner la montée en compétence des Product Owners plus juniors. Contribuer activement à la diffusion de la culture produit au sein de l’entreprise.

Qualifications requises :

• Bac +5 (école d’ingénieurs, école de commerce ou université).
• 3 à 5 ans d’expérience en gestion de produit digital.
• Expérience sur des produits liés aux opérations, à la logistique ou à la supply chain constitue un atout majeur.
• Compétences techniques : gestion de produit digital, environnement agile (Scrum, Kanban), maîtrise des outils Jira, Confluence, Miro, ou équivalents.
• Compétences comportementales : leadership, influence sans autorité hiérarchique, forte orientation utilisateur et business, excellente communication, pédagogie, esprit analytique, rigueur, sens du détail, capacité à évoluer dans un environnement dynamique et en transformation.

Ce poste est basé à Casablanca, sur site, et constitue une opportunité unique de contribuer à la transformation digitale d’une marketplace leader au Maroc.