Vous intégrerez la Direction Plateforme Cloud de Sofrecom Maroc, filiale du groupe Orange, et accompagnerez les clients internes d’Orange France dans la consommation de nos offres d’hébergement et services associés. Vos missions principales seront :
- Assurer le point d’entrée privilégié du client pour le projet.
- Sensibiliser (DevSecOps, Cloud Native, …) et garantir les prérequis nécessaires à la réussite des accostages Cloud.
- Qualificator et orienter le(s) choix d’hébergement en collaboration avec les Product Owners et experts techniques.
- Accompagner le client dans le parcours de consommation & d’usage de son offre d’hébergement.
- Assurer le suivi et la coordination technique de l’accostage, en s’appuyant sur les experts des offres et l’équipe SSI-Cloud.
- Partager les faits marquants de l’activité du périmètre : avancement projets, vie des portefeuilles, RETEX, partage remontées clients, …
- Identifier les risques potentiels pour le projet et mettre en place des mesures d’atténuation appropriées.
- Assurer un reporting de l’activité du périmètre (KPIs).
- Identifier et accompagner le client face à ses difficultés.
Profil recherché :
- Expérience en management de projets, de l’expression de besoin à la mise en exploitation & supervision, incluant la gestion de comités de pilotage.
- Connaissances solides sur les technologies Cloud et leurs écosystèmes : Kubernetes, CloudFoundry, CI/CD, DevSecOps, Base de Données, services de métrologie/log/supervision, IaaS, CaaS, PaaS, 12-factors.
- Capacité éprouvée à délivrer dans les échéances demandées et « jusqu’au bout ».
- Rigueur, méthode, bon relationnel, capacité à favoriser la coopération au sein des équipes projets.
- Excellente rédaction synthétique et reporting adapté aux interlocuteurs.
- Communication impactante auprès de tous types d’interlocuteurs de tous niveaux hiérarchiques.
- Écoute et satisfaction client.
Conditions :
- CDI, télétravail hybride.
- Localisation : Rabat, Maroc.
- Diplôme : Bac +4 Minimum, Master.
- Expérience : 5 à 10 ans.
Rejoignez Sofrecom, une entreprise à taille humaine, riche de sa diversité, où l’agilité, l’audace et l’esprit d’équipe sont au cœur de nos préoccupations. Postulez avant le 19/01/2026.
