En tant que Chef de Projet Digital Workplace Freelance, vous serez le point de convergence entre les besoins métiers, les technologies collaboratives et les objectifs stratégiques de l’entreprise. Votre rôle sera de concevoir, déployer et optimiser une plateforme Digital Workplace qui favorise la collaboration, la productivité et l’engagement des collaborateurs. Vous travaillerez en étroite collaboration avec les équipes IT, les responsables métiers, les utilisateurs finaux et les partenaires technologiques pour garantir une expérience utilisateur fluide, sécurisée et conforme aux exigences réglementaires.

1. Analyse des besoins et conception fonctionnelle

Vous commencerez par réaliser une analyse approfondie des besoins métiers en matière de collaboration, de communication et de gestion documentaire. Vous organiserez des ateliers de co-création avec les parties prenantes pour identifier les processus clés, les points de friction et les opportunités d’amélioration. Vous élaborerez des spécifications fonctionnelles détaillées, en tenant compte des contraintes techniques, des exigences de sécurité et des bonnes pratiques UX/UI. Vous proposerez des maquettes, des prototypes et des scénarios d’utilisation pour valider les concepts auprès des utilisateurs.

2. Gestion de projet et coordination

Vous piloterez l’ensemble du cycle de vie du projet, en appliquant les méthodologies Agile (Scrum, Kanban) et les bonnes pratiques de gestion de projet (PMBOK, Prince2). Vous définirez les jalons, les livrables, les ressources et les budgets, tout en assurant un suivi régulier de l’avancement. Vous coordonnerez les équipes internes (développeurs, designers, spécialistes sécurité) et les prestataires externes (fournisseurs de solutions, consultants), en veillant à la qualité des livrables et à la conformité aux exigences contractuelles. Vous gérerez les risques, les changements et les incidents, en mettant en place des mécanismes de communication et de reporting efficaces.

3. Mise en œuvre technique et déploiement

Vous superviserez la mise en place technique de la plateforme Digital Workplace, en collaboration avec les équipes IT Operations et Security. Vous assurerez l’intégration des outils de collaboration (Microsoft Teams, SharePoint, Slack, Confluence, etc.) avec les systèmes existants (ERP, CRM, intranet). Vous coordonnerez les tests fonctionnels, de performance et de sécurité, en veillant à la conformité aux normes ISO 27001, SOC 2 et RGPD. Vous participerez à la configuration des paramètres de sécurité, à la gestion des accès, à la mise en place des politiques de gouvernance des données et à la formation des utilisateurs.

4. Adoption et support utilisateur

Vous élaborerez des plans de communication et de formation pour accompagner les utilisateurs dans l’adoption de la plateforme. Vous organiserez des sessions de formation, des ateliers pratiques et des démonstrations pour démontrer les fonctionnalités clés et les bonnes pratiques d’utilisation. Vous mettrez en place des mécanismes de support (helpdesk, FAQ, guides d’utilisation) pour répondre aux questions des utilisateurs et résoudre les incidents. Vous mesurerez l’impact de la plateforme sur la productivité, la collaboration et la satisfaction des collaborateurs, en utilisant des indicateurs clés de performance (KPI) et des enquêtes de satisfaction.

5. Amélioration continue et innovation

Vous analyserez les retours d’expérience, les données d’utilisation et les tendances du marché pour proposer des améliorations continues de la plateforme. Vous explorerez de nouvelles technologies (intelligence artificielle, réalité augmentée, automatisation des processus) pour enrichir l’expérience utilisateur et renforcer la compétitivité de l’entreprise. Vous participerez à des groupes de travail, des conférences et des communautés d’experts pour rester à jour sur les meilleures pratiques et les innovations dans le domaine du Digital Workplace.

6. Gestion de la relation client et du projet

Vous serez le point de contact principal pour le client, en assurant une communication fluide, transparente et proactive. Vous présenterez les avancées du projet, les risques identifiés, les solutions proposées et les résultats obtenus. Vous négocierez les ajustements de périmètre, les extensions de fonctionnalités et les évolutions futures, en veillant à la satisfaction du client et à la pérennité de la relation. Vous contribuerez à la rédaction de rapports d’avancement, de bilans de projet et de recommandations stratégiques.

7. Compétences et qualités requises

Vous devez posséder une solide expérience en gestion de projet Digital Workplace, une connaissance approfondie des outils de collaboration et des principes UX/UI. Vous devez être capable de travailler de manière autonome, de gérer plusieurs tâches simultanément et de respecter des délais serrés. Vous devez avoir un sens aigu de l’analyse, de la résolution de problèmes et de la prise de décision. Vous devez être un excellent communicateur, capable de vulgariser des concepts techniques pour des publics non techniques. Vous devez être orienté client, proactif, créatif et capable de travailler en équipe.

8. Conditions de travail et rémunération

Cette mission est proposée en freelance, avec une rémunération à définir en fonction de l’expérience et de la valeur apportée. Le lieu de travail est Casablanca, Maroc, avec des réunions ponctuelles à distance selon les besoins du projet. La durée du projet est variable, à définir en fonction de l’ampleur des livrables et des exigences du client. Vous bénéficierez d’une flexibilité professionnelle, tout en travaillant en étroite collaboration avec une équipe d’experts passionnés.

En résumé, cette offre vous propose de mettre à profit votre expertise en gestion de projet Digital Workplace pour accompagner une entreprise dans sa transformation numérique. Vous jouerez un rôle clé dans la conception, la mise en œuvre et l’optimisation d’une plateforme collaborative, tout en garantissant la satisfaction des utilisateurs et la valeur ajoutée pour le client. Si vous êtes motivé par les défis technologiques, que vous avez une solide expérience en gestion de projet et que vous souhaitez travailler dans un cadre dynamique à Casablanca, cette mission freelance est faite pour vous. N’hésitez pas à soumettre votre candidature en détaillant votre parcours, vos réalisations et votre vision de la transformation digitale. Nous sommes impatients de découvrir votre profil et de collaborer avec vous pour bâtir des solutions digitales performantes et innovantes.