En tant que Chef de Projet Digital Workplace, vous jouerez un rôle clé dans la transformation numérique de nos clients. Vous serez chargé de piloter des projets de mise en place d’outils collaboratifs, de plateformes de communication interne, de solutions de gestion de documents et de systèmes de workflow automatisés. Votre mission principale sera de garantir que chaque solution déployée répond aux exigences fonctionnelles, techniques et de sécurité, tout en respectant les délais et les budgets impartis.
Vous commencerez par analyser les processus métiers existants et identifier les points de friction qui freinent la productivité. En collaboration avec les équipes métier, vous définirez les besoins fonctionnels et les critères de succès. Vous élaborerez ensuite un cahier des charges détaillé, incluant les spécifications techniques, les exigences de conformité et les contraintes budgétaires.
Vous serez responsable de la sélection des technologies et des fournisseurs. Vous évaluerez les solutions existantes sur le marché, comparerez leurs fonctionnalités, leurs coûts et leur compatibilité avec l’infrastructure existante. Vous négocierez les contrats, les licences et les accords de service, en veillant à optimiser les coûts tout en garantissant la qualité et la pérennité des solutions.
Une fois la solution choisie, vous dirigerez l’équipe de mise en œuvre. Vous coordonnerez les activités des développeurs, des intégrateurs, des testeurs et des consultants fonctionnels. Vous assurerez la gestion des risques, la résolution des incidents et la communication avec les parties prenantes. Vous utiliserez des méthodologies agiles (Scrum, Kanban) pour favoriser la flexibilité et l’adaptabilité du projet.
Vous serez également chargé de la formation et du support des utilisateurs finaux. Vous élaborerez des plans de formation, créerez des guides d’utilisation et organiserez des sessions de formation pour garantir une adoption rapide et efficace des outils. Vous mesurerez l’impact de la solution sur la productivité et la satisfaction des utilisateurs, en recueillant des retours d’expérience et en ajustant les processus si nécessaire.
En parallèle, vous assurerez la maintenance évolutive de la plateforme. Vous suivrez les mises à jour, les correctifs de sécurité et les évolutions fonctionnelles. Vous collaborerez avec les équipes IT pour garantir la disponibilité, la performance et la sécurité de l’environnement Digital Workplace. Vous participerez aux revues de conformité et aux audits de sécurité, en veillant à ce que les solutions respectent les normes ISO, GDPR et les exigences locales.
Vous devrez posséder une solide compréhension des technologies de collaboration (Microsoft Teams, Slack, SharePoint, Confluence, M365, Google Workspace), des outils de gestion de documents (SharePoint, OneDrive, Box), des plateformes de gestion de projets (Jira, Trello, Asana) et des solutions de workflow (Power Automate, Nintex, Zapier). Vous devrez également être à l’aise avec les concepts de cybersécurité, de gestion des identités et des accès (IAM), de conformité des données et de protection des informations sensibles.
Votre profil doit démontrer une expérience avérée en gestion de projets numériques, idéalement dans le domaine du Digital Workplace. Vous devez être capable de communiquer efficacement avec des équipes techniques et métiers, de résoudre des problèmes complexes et de prendre des décisions stratégiques. Vous devez également être autonome, rigoureux et capable de travailler dans un environnement de travail flexible, en tant que freelance.
En résumé, votre rôle sera de transformer les environnements de travail de nos clients en espaces numériques performants, sécurisés et adaptés aux besoins de leurs équipes. Vous contribuerez directement à l’amélioration de la collaboration, à la réduction des coûts opérationnels et à l’augmentation de la satisfaction des utilisateurs. Vous serez un acteur majeur de la réussite de nos projets de transformation digitale.
Cette description détaillée couvre l’ensemble des responsabilités, des compétences techniques et fonctionnelles, ainsi que des exigences de gestion de projet que vous devrez maîtriser pour exceller dans ce poste de freelance. Vous serez ainsi un partenaire stratégique pour nos clients, les aidant à atteindre leurs objectifs de transformation numérique tout en assurant une valeur ajoutée durable.
