BMCE CAPITAL, une institution bancaire privée de premier plan au Maroc, recherche un Chef de Projet Méthodes Opérationnelles (MOE) pour renforcer son équipe de gestion de projet IT. Le poste est basé à Casablanca et implique un travail en présentiel (OS) avec un contrat à durée indéterminée (CDI). Le candidat idéal possède une expérience de 3 à 5 ans dans la supervision de production, la gestion des incidents applicatifs et la coordination des mises en production. Il doit également maîtriser les environnements Unix/Linux et Windows, ainsi que les bases de données Oracle, SQL Server et PostgreSQL. Le rôle exige une forte capacité d'analyse de logs, de rédaction de dossiers d'exploitation et de documentation technique, ainsi qu'une aptitude à automatiser les scripts d'exploitation pour améliorer continuellement les processus.

• Responsabilités principales :
• Supervision quotidienne de la production MOE pour garantir la disponibilité et la performance des applications.
• Gestion proactive des incidents applicatifs, coordination avec les équipes de support et mise en place de procédures de résolution.
• Planification et coordination des déploiements de nouvelles versions ou mises à jour dans l'environnement de production.
• Analyse des logs système et applicatifs pour identifier les tendances, les points de friction et proposer des améliorations.
• Rédaction et mise à jour de dossiers d'exploitation, guides de procédures et documentation technique.
• Automatisation des tâches répétitives via scripts Shell et PowerShell, ainsi que l'optimisation des processus MOE.
• Collaboration étroite avec les équipes de développement, d'assurance qualité et de support pour assurer la cohérence des livrables.
• Suivi des indicateurs de performance (KPIs) liés à la production, aux incidents et à la qualité des livrables.
• Participation à la définition des exigences fonctionnelles et techniques pour les projets MOE.
• Veille technologique sur les nouvelles tendances en matière de supervision, de gestion des incidents et d'automatisation.

Compétences techniques requises :

• Environnements Unix/Linux et Windows.
• Maîtrise des bases de données Oracle, SQL Server et PostgreSQL.
• Compétences avancées en scripting Shell et PowerShell.
• Connaissance de Python pour l'automatisation et l'analyse de données.
• Expérience en gestion des incidents applicatifs et supervision de production.
• Capacité à coordonner les déploiements et à assurer la qualité des livrables.
• Excellentes compétences rédactionnelles pour la documentation technique et les dossiers d'exploitation.
• Orientation vers l'amélioration continue des processus MOE.

Profil du candidat :

• Diplôme BAC +5 en informatique, génie logiciel ou équivalent.
• Expérience de 3 à 5 ans dans un rôle similaire.
• Maîtrise du français (niveau natif).
• Capacité à travailler en équipe et à communiquer efficacement avec les parties prenantes.
• Esprit d'analyse, rigueur et sens de l'organisation.

Avantages :

• Contrat CDI à durée indéterminée.
• Environnement de travail stimulant au sein d'une institution bancaire reconnue.
• Opportunités de développement professionnel et de montée en compétences.

Si vous êtes passionné par la gestion de projet MOE, la supervision de production et l'amélioration continue, envoyez votre candidature à BMCE CAPITAL. Nous attendons votre profil pour rejoindre notre équipe dynamique à Casablanca.