Le présent poste, intitulé Chef du Service Maroc, Amérique du Nord, Afrique et Asie, est proposé par l’Office National Marocain du Tourisme (ONMT), une institution publique chargée de promouvoir le tourisme au Maroc et de gérer les relations avec les délégations étrangères. Le titulaire du poste sera basé à Rabat, la capitale, et exercera ses fonctions dans un cadre administratif et stratégique, en étroite collaboration avec les responsables des délégations marocaines à l’étranger, notamment en Amérique du Nord, en Afrique et en Europe.

Responsabilités principales :

1. Coordination des délégations internationales : Le chef de service assurera la liaison quotidienne avec les délégations marocaines à l’étranger, veillant à la cohérence des actions et à la diffusion des bonnes pratiques. Il devra établir des rapports réguliers sur les activités, les résultats et les besoins de chaque délégation.

2. Développement de plans d’action : Le candidat devra proposer un plan d’action détaillé, incluant des stratégies de promotion, des initiatives de marketing ciblé, et des mesures d’amélioration de la performance. Ce plan devra être réaliste, mesurable et aligné sur les objectifs nationaux de l’ONMT.

3. Gestion de projets touristiques : Il sera responsable de la planification, de la mise en œuvre et du suivi de projets visant à renforcer la compétitivité du Maroc sur le marché international. Cela inclut la gestion budgétaire, la coordination avec les partenaires publics et privés, et la supervision des équipes de terrain.

4. Analyse de la performance : Le chef de service devra mettre en place des indicateurs de performance (KPIs) pour mesurer l’efficacité des délégations, analyser les résultats, et proposer des actions correctives. Il devra également suivre les tendances du marché touristique mondial et adapter les stratégies en conséquence.

5. Conformité réglementaire : Il devra assurer le respect des réglementations internes de l’ONMT, notamment en matière de marchés publics, et veiller à la conformité des procédures d’achat et de gestion des ressources.

6. Communication et représentation : Le titulaire sera le représentant officiel de l’ONMT lors d’événements internationaux, de réunions avec des partenaires étrangers, et de conférences sectorielles. Il devra communiquer efficacement en anglais et en français, et être capable de rédiger des documents administratifs de haute qualité.

Profil recherché :

• Diplôme Bac+5 (Master) ou équivalent, idéalement en tourisme, gestion internationale ou marketing.

• Expérience de 8 à 10 ans dans un poste de gestion de service, de projet ou de relations internationales, de préférence dans le secteur public ou touristique.

• Maîtrise de l’anglais et du français (niveau B2 ou supérieur), avec une excellente capacité de communication écrite et orale.

• Solides compétences en gestion de projet, budgétaire et financière, ainsi qu’une connaissance approfondie des marchés touristiques internationaux.

• Maîtrise des outils bureautiques (Word, Excel, PowerPoint) et des techniques de rédaction administrative.

• Capacité à travailler de manière autonome, à prendre des décisions stratégiques, et à gérer des équipes multiculturelles.

• Sens de l’organisation, rigueur, et aptitude à travailler dans un environnement dynamique et exigeant.

Processus de recrutement :

Les dossiers de candidature seront examinés par une commission désignée par le Directeur Général de l’ONMT. Les entretiens d’évaluation se dérouleront en interne, et les résultats seront communiqués aux candidats sélectionnés. Les candidats externes devront fournir les documents suivants : copie de la CINE, copies des diplômes, attestations de travail, relevés CNSS, ainsi que la présentation du plan d’action proposé.

Les candidatures doivent être envoyées à l’adresse mail developrh@onmt.org.ma, en indiquant la référence de l’offre et le titre du poste dans l’objet du mail. La date limite de dépôt est fixée au 24 Décembre 2025 à 16h30.

Le poste offre une opportunité unique de contribuer au développement du tourisme marocain à l’échelle internationale, de travailler au sein d’une institution publique reconnue, et de participer à la mise en œuvre de stratégies innovantes pour renforcer la compétitivité du Maroc sur le marché mondial.