En tant que Responsable des Opérations Terrain, vous jouerez un rôle clé dans la mise en œuvre et le suivi des projets d'Innoflex sur le terrain. Vous serez chargé de superviser les équipes locales, de coordonner les activités quotidiennes et de garantir le respect des délais, des budgets et des standards de qualité. Votre mission principale sera de veiller à ce que chaque intervention soit réalisée avec efficacité, sécurité et professionnalisme, tout en assurant une communication fluide entre les équipes sur le terrain et les services internes.

Vos responsabilités incluront :

• Planification et organisation des missions sur le terrain, en tenant compte des contraintes logistiques et des exigences clients.
• Gestion des équipes terrain, y compris le recrutement, la formation, l’évaluation et la motivation des collaborateurs.
• Suivi des indicateurs de performance (KPIs) liés aux opérations, tels que le taux de réussite des interventions, le temps moyen de résolution, le taux de satisfaction client et le respect des budgets.
• Coordination avec les services internes (logistique, qualité, finance, support technique) pour assurer une approche intégrée et cohérente.
• Gestion des incidents et des situations d'urgence, en mettant en place des procédures d'intervention rapides et efficaces.
• Veille réglementaire et conformité aux normes locales et internationales applicables aux opérations terrain.
• Reporting régulier à la direction, avec des recommandations d’amélioration continue.

Profil recherché :

• Expérience confirmée (3 à 5 ans) dans la gestion d’équipes terrain, idéalement dans un secteur industriel ou de services.
• Excellentes compétences en leadership, communication et résolution de problèmes.
• Capacité à travailler dans un environnement dynamique, avec des contraintes de temps et de ressources.
• Maîtrise des outils informatiques (MS Office, logiciels de gestion de projet, ERP).
• Connaissance des normes de sécurité et de qualité applicables aux opérations terrain.
• Capacité à travailler en mode hybride, avec une présence sur site et une coordination à distance.

Compétences clés :

• Gestion d’équipe
• Planification opérationnelle
• Analyse de performance
• Communication interfonctionnelle
• Gestion de projet
• Conformité réglementaire

Pourquoi rejoindre Innoflex ?

• Environnement de travail stimulant, avec des projets variés et innovants.
• Opportunités de développement professionnel et de montée en compétences.
• Culture d’entreprise axée sur la collaboration, l’excellence et l’innovation.
• Rémunération attractive, avec un package complet (prime, avantages, formation).

Si vous êtes passionné par la gestion d’opérations terrain, que vous avez le sens du service client et que vous souhaitez évoluer dans un contexte dynamique, Innoflex vous invite à postuler. Vous contribuerez à la réussite de projets clés tout en développant votre carrière dans un environnement où l’excellence opérationnelle est au cœur de nos valeurs.