Notre établissement, situé à Tanger, est un hôtel de luxe reconnu pour son service impeccable et son ambiance chaleureuse. Nous sommes à la recherche d’un Chef de réception qui saura diriger l’équipe front office avec professionnalisme et efficacité. Le candidat retenu devra posséder une solide expérience d’au moins deux ans dans un poste similaire, idéalement dans le secteur hôtelier haut de gamme.

Les missions principales incluent :

• Accueillir les clients avec courtoisie et professionnalisme, en assurant une première impression positive.
• Gérer les réservations, les arrivées et les départs, en veillant à la satisfaction client.
• Coordonner les équipes de réception, de conciergerie et de service de chambre pour garantir un service fluide.
• Maintenir les standards de qualité et de sécurité de l’hôtel.
• Traiter les plaintes et les demandes spéciales avec discrétion et efficacité.

Le profil recherché est celui d’un professionnel autonome, doté d’un excellent sens de l’organisation et d’une forte orientation client. Le candidat doit maîtriser les outils informatiques de gestion hôtelière (PMS, systèmes de réservation) et être capable de travailler sous pression tout en restant calme et courtois. Une connaissance du français et de l’anglais est indispensable, et la maîtrise d’autres langues est un atout.

Nous offrons un environnement de travail stimulant, une rémunération compétitive à discuter, ainsi que des opportunités de développement professionnel au sein de notre hôtel. Si vous êtes passionné par le secteur hôtelier et que vous souhaitez rejoindre une équipe dynamique, veuillez nous envoyer votre CV accompagné d’une photo.