Le Chef de Service Communication Digitale Corporate est un poste clé au sein de l’Office National des Chemins de Fer (ONCF), l’opérateur ferroviaire national du Maroc. Ce rôle exige une expertise approfondie en communication digitale, marketing digital, communication corporate web, e‑réputation, veille web, rédaction, création de contenus numériques, ainsi qu’une forte capacité de leadership et de gestion de projet.

Les missions principales comprennent :

• Développer et mettre en œuvre la stratégie de communication digitale de l’ONCF, alignée sur les objectifs globaux de l’entreprise.
• Concevoir et diffuser des contenus numériques (articles, vidéos, infographies) adaptés aux canaux digitaux et aux publics cibles.
• Assurer la gestion de la réputation en ligne (e‑réputation) en surveillant les mentions, en répondant aux commentaires et en gérant les crises potentielles.
• Mettre en place une veille web et concurrentielle pour anticiper les tendances et les évolutions du secteur ferroviaire.
• Coordonner les projets de communication, planifier les budgets, suivre les indicateurs de performance et produire des rapports d’analyse.
• Fédérer et coacher l’équipe de communication, favoriser la collaboration inter‑services et développer les compétences internes.
• Garantir la rigueur, la confidentialité et la conformité aux normes de l’ONCF.

Le candidat idéal possède un niveau d’études Bac+5 ou supérieur, une expérience de 5 à 8 ans dans un poste similaire, une maîtrise native du français et une forte orientation résultats. Le poste est basé à Rabat, en présentiel (OS), avec un contrat CDI.

Les responsabilités s’étendent également à la coordination avec les services internes (marketing, relations publiques, gestion de projet) et à la représentation de l’ONCF lors d’événements publics et privés. Le poste requiert une excellente capacité d’analyse, de résolution de conflits, d’anticipation des changements et de synthèse des contenus.