Le Chief Operating Officer (COO) sera le moteur de l’efficacité opérationnelle au sein de Novancy Consulting, une société de conseil semi‑privée basée à Casablanca. Le poste implique la coordination de 11 marques, chacune évoluant dans des secteurs variés tels que la restauration (F&B), la technologie, le retail et la publicité. Le COO devra élaborer des plans stratégiques adaptés à chaque secteur, tout en assurant une cohérence globale des opérations.

Les responsabilités clés comprennent :

• Définition et mise en œuvre de stratégies opérationnelles : Le COO doit concevoir des plans d’action pour chaque marque, alignés sur les objectifs globaux de l’entreprise.
• Standardisation des processus : Mise en place de procédures opérationnelles standard (SOP) afin d’assurer la qualité et la conformité à travers toutes les marques.
• Gestion de la publicité numérique : Supervision des campagnes publicitaires en ligne, optimisation des budgets et suivi des performances.
• Suivi des KPIs : Analyse régulière des indicateurs clés de performance (revenu, marge, satisfaction client) et mise en place d’actions correctives.
• Optimisation de la chaîne d’approvisionnement : Gestion de la logistique, négociation avec les fournisseurs et réduction des coûts.
• Supervision des ouvertures de nouveaux points de vente : Coordination des projets d’expansion, gestion des équipes locales et respect des délais.
• Transformation digitale et innovation : Intégration de solutions IA, systèmes de sécurité et outils de gestion des restaurants pour améliorer l’efficacité.

Le candidat idéal possède une vision systémique, une forte culture business & financière, une agilité opérationnelle, un leadership inspirant et une solide expérience en gestion multi‑sites et multisites. Il doit également être à l’aise avec la transformation digitale et l’utilisation d’outils modernes pour optimiser les opérations.

Le poste est permanent (CDI) et nécessite une présence sur site (OS). Le candidat doit être basé à Casablanca ou Rabat, avec une forte maîtrise du français (niveau C1). Le salaire sera compétitif et discuté lors de l’entretien.