Nous sommes à la recherche d’un Cluster Training Manager – Hôtellerie de Luxe pour rejoindre notre équipe à Casablanca. Le candidat retenu sera responsable de la structuration et de la mise en œuvre de programmes de formation pour deux établissements premium, afin d’assurer un niveau de service conforme aux standards de l’hôtellerie de luxe. Ses missions principales incluront :

• Identifier les besoins en formation et établir des plans trimestriels adaptés à chaque département.
• Structurer l’organisation de la formation, en veillant à la cohérence entre les différents services.
• Déployer les standards de service et former les formateurs internes, en assurant la montée en compétences de l’équipe.
• Concevoir des supports pédagogiques, tant en présentiel qu’en format digital, pour garantir une expérience d’apprentissage optimale.
• Suivre l’efficacité des formations, analyser les résultats et produire un reporting régulier pour les parties prenantes.
• Préparer les dossiers OFPPT et assurer la conformité aux exigences réglementaires.
• Maintenir une veille continue sur les tendances Learning & Development afin d’innover et d’améliorer constamment les programmes.

Profil recherché :

• Minimum 5 ans d’expérience en formation, idéalement dans l’hôtellerie de luxe.
• Excellentes compétences pédagogiques, communicationnelles et d’animation.
• Maîtrise du français et très bon niveau en anglais (l’espagnol est apprécié).
• Mobilité, autonomie, intelligence émotionnelle et capacité à gérer plusieurs projets simultanément.

Nous offrons un poste en CDI, au sein d’une entreprise dynamique et reconnue dans le secteur du tourisme et de l’hôtellerie. Si vous êtes passionné par le développement des compétences et que vous souhaitez contribuer à l’excellence de nos établissements, veuillez nous faire parvenir votre candidature. Nous sommes impatients de découvrir votre parcours et de discuter de la manière dont vous pourrez enrichir notre équipe.