Mayamora est un centre d'appels marocain situé à Rabat, spécialisé dans la prise en charge d'appels entrants et sortants pour divers clients, notamment dans les secteurs de l'énergie, de l'assurance et du téléphonie. Dans le cadre de son expansion, l'entreprise recrute des collaborateurs dynamiques et motivés pour renforcer ses équipes. Le poste proposé est un poste de collaborateur polyvalent, sans titre spécifique, mais il implique une large gamme de responsabilités : répondre aux appels avec professionnalisme, respecter les procédures internes, atteindre les objectifs de performance, assurer la satisfaction des clients et partenaires, et contribuer à une ambiance d'équipe positive. Les missions comprennent également la gestion rigoureuse des tâches liées au poste, la participation active à l'esprit d'équipe, l'autonomie dans l'exécution des tâches et la capacité d'adaptation aux changements de procédures ou de volume d'appels. Le profil recherché est sérieux, motivé, ponctuel, doté d'un bon esprit d'équipe et d'un sens des responsabilités. L'autonomie et la capacité d'adaptation sont essentielles, ainsi qu'une volonté d'investir sur le long terme. Une première expérience est un plus, mais les débutants sont les bienvenus, à condition de démontrer un fort engagement et une volonté d'apprendre rapidement. En termes d'avantages, Mayamora propose un salaire net attractif, des primes motivantes basées sur la performance, un repos le week-end pour un meilleur équilibre vie professionnelle / vie personnelle, un environnement de travail stable et dynamique, ainsi que des possibilités d'évolution selon l'engagement et les résultats. L'amplitude horaire est de 44 heures par semaine, avec le weekend off. Le poste offre également des possibilités d'évolution selon l'engagement et les résultats, favorisant un environnement de travail stable et stimulant. Les candidats intéressés sont invités à postuler via le site de recrutement, sans mention de lien direct, afin de rejoindre une équipe où la créativité, la ponctualité et la capacité à travailler en équipe sont valorisées. Le processus de recrutement se déroule en plusieurs étapes, incluant la soumission d'un CV, un entretien téléphonique ou en présentiel, et éventuellement un test de compétences. Les candidats doivent être prêts à s'investir sur le long terme et à contribuer à la croissance de l'entreprise. Mayamora est fière de son équipe et de son engagement envers la satisfaction client, et elle cherche à attirer des talents qui partagent cette vision. Les candidats intéressés peuvent soumettre leur candidature en remplissant le formulaire en ligne ou en contactant directement le service RH de Mayamora. Le processus de sélection est rigoureux mais transparent, et les candidats retenus bénéficieront d'un accompagnement complet pour leur intégration et leur développement professionnel.