Vous intégrerez une entreprise spécialisée dans l’importation et la distribution de produits publicitaires et cadeaux d’entreprise. Votre rôle principal sera de gérer les commandes clients, depuis la réception de la commande jusqu’à la livraison et le paiement, en veillant à la satisfaction des entreprises partenaires. Vous travaillerez en étroite collaboration avec les équipes d’approvisionnement et de production afin d’assurer un suivi fluide et de garantir la qualité du service client.

Les missions incluent la gestion des dossiers clients, la coordination avec les services internes, la mise à jour des bases de données, la préparation des documents de facturation et la résolution des éventuels litiges. Vous serez également chargé de maintenir une relation de confiance avec les clients, en répondant rapidement à leurs demandes et en proposant des solutions adaptées.

Le poste requiert une excellente communication en français et en arabe, un sens aigu de l’organisation, une rigueur professionnelle et une aisance téléphonique. Une expérience préalable en relation client ou en gestion de commandes constitue un atout majeur. Vous devrez être capable de travailler de manière autonome tout en collaborant efficacement avec les équipes internes.

La rémunération comprend un salaire de base compris entre 3 000 et 4 000 DH, complété par des commissions attractives et des primes de palier de facturation. Vous bénéficierez d’un contrat CDI, d’un environnement de travail stimulant et d’opportunités de développement professionnel au sein d’une entreprise en pleine croissance.