Descriptif du poste

Teleperformance recrute un Conseiller(ère) commercial(e) B2B – réception d’appels pour son centre Océan à Casablanca. Le rôle consiste à gérer les appels entrants et les commandes clients, incluant l’acquisition de lignes, la modification et la résiliation d’accès, le recouvrement et la gestion des réclamations. Vous serez formé(e) par des formateurs expérimentés et accompagné(e) par des team leaders afin de garantir un service client de qualité.

Profil recherché

• Orientation client forte.
• Maîtrise du français à l’oral et à l’écrit.
• Capacité à évoluer dans un poste dynamique.
• Expérience non requise – formation complète fournie.

Avantages sociaux

• Contrat CDI avec possibilité de contrats flex selon besoins.
• Conventions d’assurance santé, auto et voyage, ainsi que des réductions sur divers services.
• Rémunération attractive, primes et bonus déplafonnés.
• Accès à la CIMR dès un an d’ancienneté.
• Ambiance de travail stimulante avec team‑buildings, challenges et animations.
• Carrière propulsée par formation, accompagnement, promotion et mobilité interne.

Horaires

08h00 – 20h00, dimanche off, 2ème jour en rotation.

Processus de recrutement

Postulez directement sur le site de Teleperformance ou via la plateforme Moncallcenter.ma. La date de publication est le 24 janvier 2026. Aucun délai de candidature n’est précisé, mais les candidatures sont attendues rapidement.

Pourquoi Teleperformance?

Teleperformance est un leader mondial des centres d’appels et du service client. En rejoignant la One Team, vous bénéficierez d’une culture d’équipe forte, d’une formation continue, d’opportunités de carrière et d’un environnement de travail stimulant. Votre place est déjà réservée parmi nous – venez vivre cette aventure passionnante.