KLK KHAYATEY LIVING, acteur majeur du secteur immobilier et de la technologie, propose aujourd’hui un poste de Commercial(e) Hôtellerie à Casablanca. Cette entreprise, dont la vision est de créer des espaces de vie innovants, possède un portefeuille diversifié comprenant des projets immobiliers, des solutions technologiques avancées et des établissements hôteliers, notamment des appart‑hôtels. Le poste est situé dans le quartier d’affaires de Casablanca, un hub dynamique où se concentrent les entreprises internationales et les organisateurs d’événements de grande envergure.
Le rôle principal du Commercial(e) Hôtellerie est de piloter la stratégie de vente B2B dans le segment MICE (Meetings, Incentives, Conferences, Exhibitions). Le candidat sera chargé de prospecter de nouveaux clients, de négocier des contrats de location d’espaces et de services, et de maintenir des relations solides avec les organisateurs d’événements, les entreprises et les agences de voyage. Il devra comprendre les besoins spécifiques des clients corporatifs, des organisateurs de conférences et des équipes de planification d’événements, afin de proposer des solutions adaptées.
Les missions quotidiennes incluent la gestion d’un portefeuille de clients existants, l’identification de nouvelles opportunités commerciales, la préparation de propositions commerciales détaillées, la négociation de tarifs et de conditions contractuelles, ainsi que la coordination avec les équipes internes (logistique, restauration, marketing) pour assurer la livraison de services de qualité. Le Commercial(e) devra également suivre les indicateurs de performance (KPIs) tels que le taux de conversion, le chiffre d’affaires généré par client, le revenu moyen par événement, et produire des rapports réguliers pour la direction.
Pour exceller dans ce poste, le candidat doit maîtriser les outils CRM, notamment Salesforce et Opera Sales & Catering, afin de suivre les interactions clients, de gérer les opportunités et de mesurer les performances. La capacité à communiquer efficacement en français, en arabe et en anglais est cruciale, car les clients proviennent de divers horizons linguistiques et culturels. La maîtrise de la prospection et de la négociation commerciale est également indispensable pour conclure des accords profitables.
KLK KHAYATEY LIVING offre un environnement de travail stimulant, avec un CDI à temps plein sur site (OS). Le poste est rémunéré avec un salaire fixe compris entre 10 000 et 13 000 MAD par mois, complété par une variable liée aux résultats. Les avantages comprennent un accès aux formations internes, la possibilité de travailler avec des équipes internationales, et la participation à des événements de l’industrie hôtelière.
Le candidat idéal possède un Bac + 3/4, une expérience de 3 à 5 ans dans la vente B2B, une forte orientation client, et une capacité à travailler de manière autonome tout en collaborant étroitement avec les équipes de marketing, de logistique et de service client. Il doit être capable de gérer plusieurs projets simultanément, de respecter les délais et de fournir un service client de haut niveau.
Les compétences clés incluent la prospection, la négociation, la gestion de portefeuille, l’utilisation de CRM, la communication interculturelle, le reporting, l’analyse de KPIs, et la capacité à travailler dans un environnement dynamique et exigeant. Le poste requiert également une connaissance approfondie du secteur MICE, des tendances du marché hôtelier, et des exigences spécifiques des organisateurs d’événements.
KLK KHAYATEY LIVING valorise la diversité et l’inclusion, et encourage les candidats issus de différents horizons à postuler. Le processus de recrutement se déroule en plusieurs étapes, incluant un entretien téléphonique, un entretien en présentiel, et une évaluation des compétences commerciales. Les candidats sont invités à soumettre leur candidature via la plateforme Jobzyn, sans fournir d’adresse e‑mail ou de lien externe dans leur candidature.
En résumé, ce poste de Commercial(e) Hôtellerie à Casablanca offre une opportunité unique de travailler dans un environnement international, de développer des compétences avancées en vente B2B et MICE, et de contribuer à la croissance d’une entreprise innovante dans le secteur de l’immobilier et de l’hospitalité. Les candidats passionnés par la vente, le service client et la gestion de projets hôteliers sont encouragés à postuler dès maintenant.
