Commercial(e) Hôtellerie – Opportunité CDI à Casablanca

KLK KHAYATEY LIVING, acteur majeur dans les secteurs de l’immobilier, de la technologie et de l’hôtellerie, recherche un(e) Commercial(e) Hôtellerie pour renforcer son équipe de vente B2B spécialisée dans les événements MICE (Meetings, Incentives, Conferences, Exhibitions). Le poste est basé à Casablanca, en présentiel, et offre un contrat CDI avec une rémunération attractive de 10 000 à 13 000 MAD, plus un variable motivant.

Mission principale

Vous serez le lien privilégié entre l’entreprise et ses clients B2B. Votre objectif sera de développer le chiffre d’affaires en identifiant de nouvelles opportunités, en négociant des contrats et en assurant la satisfaction client. Vous participerez activement à la promotion des services de l’appartement MICE, en mettant en avant les avantages concurrentiels de KLK KHAYATEY LIVING.

Responsabilités détaillées

• Prospection et acquisition : Prospecter de nouveaux clients dans les secteurs hôtelier et événementiel, en ciblant les entreprises organisant des conférences, séminaires et expositions.
• Gestion de portefeuille clients : Maintenir et développer un portefeuille de clients existants, en assurant un suivi régulier et en identifiant des opportunités de cross‑selling.
• Négociation commerciale : Conduire des négociations avec les décideurs, élaborer des propositions commerciales et conclure des accords profitables.
• Utilisation de CRM : Exploiter les outils CRM (Salesforce, Opera Sales & Catering) pour suivre les interactions, les opportunités et les ventes.
• Reporting & KPIs : Préparer des rapports hebdomadaires et mensuels, analyser les indicateurs clés de performance (KPIs) et proposer des actions correctives.
• Organisation d’événements : Coordonner la logistique des événements MICE, en collaboration avec les équipes internes et les prestataires externes.
• Communication et relation client : Assurer une communication fluide avec les clients, répondre à leurs besoins et garantir leur satisfaction.

Profil recherché

Vous avez entre 3 et 5 ans d’expérience en vente B2B, idéalement dans le secteur hôtelier ou événementiel. Vous possédez une forte capacité de prospection, une excellente maîtrise des outils CRM, et une aisance relationnelle. Vous êtes autonome, orienté résultats et capable de travailler en équipe.

Compétences linguistiques

Maîtrise professionnelle du français, de l’arabe et de l’anglais, afin de communiquer efficacement avec les clients internationaux.

Conditions de travail

Présentiel (OS) à Casablanca, avec un environnement de travail dynamique et stimulant. Le poste offre un CDI à temps plein, une rémunération fixe de 10 000 à 13 000 MAD, plus un variable motivant.

Pourquoi rejoindre KLK KHAYATEY LIVING ?

KLK KHAYATEY LIVING est un acteur innovant dans les secteurs de l’immobilier, de la technologie et de l’hôtellerie. Vous bénéficierez d’un environnement de travail stimulant, d’opportunités de développement professionnel et d’un package salarial compétitif.

Processus de candidature

Les candidatures sont acceptées via la plateforme Jobzyn. Veuillez soumettre votre CV et une lettre de motivation détaillant votre expérience en vente B2B et votre intérêt pour les événements MICE.