KLK KHAYATEY LIVING, acteur majeur du secteur de l’hôtellerie et de l’événementiel au Maroc, recherche un Commercial(e) Hôtellerie pour renforcer son équipe de vente B2B à Casablanca. Le poste est basé dans le cadre de son appart‑hotel « Commercial MICE » qui accueille des conférences, des séminaires, des expositions et des événements d’entreprise. Le candidat retenu sera responsable de la croissance du chiffre d’affaires dans le segment MICE, en identifiant de nouvelles opportunités commerciales, en développant des partenariats stratégiques et en assurant la satisfaction des clients.

Responsabilités principales :

• Prospection et acquisition de nouveaux clients B2B : Identifier les entreprises, les organisateurs d’événements et les agences de voyage qui pourraient bénéficier de nos services d’hébergement et de restauration. Utiliser des techniques de prospection téléphonique, par e‑mail et en face‑to‑face pour créer un pipeline solide.
• Négociation et conclusion de contrats : Mener des négociations commerciales avec les décideurs, établir des propositions tarifaires, négocier les conditions de paiement et finaliser les accords. Garantir que les accords respectent les objectifs de marge et de volume de l’entreprise.
• Gestion de la relation client : Maintenir une relation de confiance avec les clients existants, assurer un suivi régulier, répondre à leurs besoins et anticiper leurs attentes. Utiliser les outils CRM (Salesforce, Opera Sales & Catering) pour suivre les interactions, les opportunités et les ventes.
• Reporting et analyse des performances : Collecter et analyser les données de vente, produire des rapports hebdomadaires et mensuels, suivre les indicateurs clés de performance (KPIs) tels que le taux de conversion, le revenu moyen par client et la marge brute.
• Organisation d’événements et coordination avec les équipes internes : Collaborer avec les équipes marketing, opérations et restauration pour planifier et exécuter des événements d’entreprise, des séminaires et des conférences. Veiller à ce que chaque événement soit livré avec un niveau de service élevé.

Profil recherché :

• Diplôme BAC + 3/4 en commerce, marketing ou hôtellerie.
• Expérience de 3 à 5 ans dans la vente B2B, idéalement dans le secteur de l’hôtellerie ou des événements.
• Excellentes compétences en communication, en négociation et en gestion de la relation client.
• Maîtrise des outils CRM (Salesforce, Opera Sales & Catering) et des techniques de reporting.
• Capacité à travailler de manière autonome, à atteindre des objectifs de vente et à gérer plusieurs projets simultanément.

Avantages et rémunération :

• Contrat CDI à temps plein, présentiel (OS).
• Rémunération fixe de 10 000 à 13 000 MAD par mois, complétée par un bonus variable basé sur les performances.
• Avantages sociaux : mutuelle santé, tickets restaurant, participation aux événements d’entreprise.
• Opportunités de formation continue et de développement professionnel au sein d’une entreprise dynamique.

À propos de KLK KHAYATEY LIVING :

Fondée sur une vision d’excellence et d’innovation, KLK KHAYATEY LIVING est un acteur privé qui combine les secteurs de l’immobilier, de la technologie, de l’hôtellerie et des loisirs. La société possède une forte présence dans le marché marocain, offrant des solutions intégrées allant de la gestion de propriétés à l’organisation d’événements de haut niveau. Le département commercial est un pilier stratégique, soutenant la croissance de l’entreprise et la satisfaction de ses clients.

Processus de candidature :

Les candidats intéressés sont invités à soumettre leur candidature via la plateforme Jobzyn. Aucun délai de candidature n’est précisé dans l’annonce. Les dossiers complets, incluant CV et lettre de motivation, seront examinés par le service des ressources humaines de KLK KHAYATEY LIVING.

En rejoignant KLK KHAYATEY LIVING, vous intégrerez une équipe passionnée, engagée à offrir des expériences exceptionnelles aux clients et à soutenir la croissance de l’entreprise dans un environnement stimulant et en pleine évolution.