Dans le cadre de son expansion, Tersea recrute un Commercial Sédentaire basé à Fès pour assurer la gestion et le développement d’un parc clients existant. Le candidat retenu sera responsable d’un portefeuille de clients déjà acquis, et devra mettre en œuvre une stratégie de relation client efficace afin de garantir la satisfaction et la fidélisation de ces derniers.

Missions principales :

• Gérer et fidéliser un portefeuille de clients existants.
• Contacter les clients par téléphone pour suivre leur satisfaction et leurs besoins.
• Proposer des offres adaptées (upsell, renouvellements, services complémentaires).
• Développer le chiffre d’affaires du parc client confié.
• Assurer le suivi des échanges et des actions commerciales dans l’outil CRM.
• Travailler en collaboration avec les équipes internes (production, support, etc.).

Profil recherché :

• Aisance relationnelle et goût du contact client.
• Sens du service et fibre commerciale.
• Capacité à convaincre et à fidéliser.
• Organisation et rigueur dans le suivi des dossiers.
• Une première expérience commerciale ou relation client est un plus (mais non obligatoire).

Avantages sociaux :

• CDI dès le premier jour.
• Temps plein (du lundi au vendredi 09h00‑19h00).
• Salaire fixe + variable selon performance.
• Formation assurée à la prise de poste.
• Environnement de travail dynamique et bienveillant.
• Amplitude horaire flexible.
• Salaire net + primes (4800 DH + prime).

Le poste est proposé en CDI à temps plein, avec un salaire fixe de 4 800 DH net plus primes variables selon la performance. La prise de poste est accompagnée d’une formation complète afin de garantir une intégration réussie. L’entreprise valorise un environnement de travail dynamique, bienveillant et orienté vers la satisfaction client. Les candidats doivent maîtriser le français à un niveau natif ou courant, et posséder une aisance relationnelle ainsi qu’une fibre commerciale forte. Le poste est basé à Fès, au Maroc, et requiert un travail présentiel (OS).