Dans le cadre de notre développement, nous recherchons des commerciaux sédentaires pour assurer la gestion et le développement d’un parc clients existant. Vos missions :
- Gérer et fidéliser un portefeuille de clients existants : suivre la satisfaction, identifier les besoins et proposer des solutions adaptées.
- Contacter les clients par téléphone afin de maintenir un contact régulier et de recueillir leurs retours.
- Proposer des offres adaptées (upsell, renouvellements, services complémentaires) pour répondre aux attentes et augmenter la valeur moyenne du client.
- Développer le chiffre d’affaires du parc client confié en identifiant de nouvelles opportunités de vente.
- Assurer le suivi des échanges et des actions commerciales dans l’outil CRM pour garantir une traçabilité optimale.
- Travailler en collaboration avec les équipes internes (production, support, etc.) afin d’assurer une expérience client cohérente.
Profil Recherché :
- Aisance relationnelle et goût du contact client.
- Sens du service et fibre commerciale.
- Capacité à convaincre et à fidéliser.
- Organisation et rigueur dans le suivi des dossiers.
- Une première expérience commerciale ou relation client est un plus (mais non obligatoire).
Avantages sociaux et autres :
- CDI dès le premier jour.
- Temps plein (du lundi au vendredi 09h00‑19h00).
- Salaire fixe + variable selon performance.
- Formation assurée à la prise de poste.
- Environnement de travail dynamique et bienveillant.
- Amplitude horaire flexible.
- Salaire net + primes (4800 DHs + prime).