Vous intégrerez une agence pédagogique spécialisée dans les études à l’étranger et l’accompagnement administratif. Votre rôle principal sera de gérer les appels entrants et sortants de manière professionnelle, de répondre rapidement aux messages WhatsApp et d’assurer un suivi commercial quotidien. Vous devrez qualifier les prospects, identifier leurs besoins, présenter les services de l’agence avec clarté, et assurer le suivi des leads jusqu’à la finalisation des dossiers.

Les missions incluent également l’effectuation des relances, la confirmation des rendez‑vous, la mise à jour des informations et dossiers clients, ainsi que le maintien d’une communication fluide avec les étudiants, parents ou clients. Vous représenterez l’agence de manière professionnelle dans chaque échange, garantissant ainsi une image positive et fiable.

Les qualités attendues sont une très bonne communication orale et écrite, un sens commercial et une capacité à convaincre, une organisation rigoureuse, une ponctualité exemplaire, une réactivité et une bonne gestion des priorités. Vous devez également être capable de travailler avec des objectifs et de gérer efficacement le stress.

Le poste est basé à Rabat Hassan, avec des horaires de 09h00–13h00 et 14h00–18h00. Le salaire est à discuter selon profil et expérience. Nous recherchons des candidats réellement à l’aise avec la gestion téléphonique, WhatsApp, le suivi client et le travail commercial structuré. Les profils non sérieux sont priés de s’abstenir.