Le Community Manager est un acteur clé de la communication digitale de l’Agence nationale du soutien social. Il/elle aura pour missions principales :
1. Élaboration et mise en œuvre de la stratégie de communication sur les réseaux sociaux. Il/elle définira les objectifs, les cibles, les messages clés et les indicateurs de performance (KPIs) afin d’assurer une présence cohérente et impactante sur les plateformes telles que Facebook, Twitter, LinkedIn, Instagram et YouTube.
2. Création et diffusion de contenus attractifs. Le Community Manager produira des contenus variés (articles, infographies, vidéos, stories, podcasts) adaptés aux spécificités de chaque réseau. Il/elle veillera à la qualité rédactionnelle, à la conformité aux normes de l’agence et à l’alignement avec les valeurs de l’organisation.
3. Gestion de la communauté et modération. Il/elle interagira avec les abonnés, répondra aux questions, gérera les commentaires et les messages privés, et mettra en place des procédures de modération pour garantir un environnement sain et respectueux.
4. Analyse et reporting. Le Community Manager suivra les performances des publications, analysera les données d’engagement, de portée et de conversion, et proposera des ajustements stratégiques. Il/elle présentera des rapports réguliers aux responsables hiérarchiques et aux parties prenantes.
5. Veille et innovation. Il/elle restera à l’affût des tendances digitales, des nouvelles fonctionnalités des plateformes et des meilleures pratiques en matière de communication sociale. Il/elle proposera des idées innovantes pour renforcer la visibilité et l’impact de l’agence.
Profil recherché :
• Diplôme universitaire (Licence ou Master) en communication, marketing digital, relations publiques ou domaine connexe.
• Expérience confirmée (minimum 2 ans) en gestion de réseaux sociaux, idéalement dans le secteur public ou associatif.
• Maîtrise des outils de gestion de contenu (Hootsuite, Buffer, Sprout Social, etc.) et des outils d’analyse (Google Analytics, Facebook Insights, etc.).
• Excellentes compétences rédactionnelles en français, avec une capacité à adapter le ton et le style aux différents publics.
• Sens de l’organisation, autonomie, esprit d’équipe et capacité à travailler sous pression.
• Connaissance des enjeux sociaux et de la communication institutionnelle sera un atout.
Ce poste est ouvert à tous les candidats titulaires d’un diplôme valide et disposant des compétences requises. Les candidats intéressés doivent déposer leur candidature avant le 15 décembre 2025 via le portail emploi-public.ma. L’Agence nationale du soutien social s’engage à respecter les principes d’égalité des chances et à garantir un processus de recrutement transparent et équitable.
