Concentrix, une entreprise internationale présente dans plus de 70 pays, se spécialise dans l’amélioration de l’expérience client et l’optimisation des processus métiers. Nous recherchons des Game‑Changers pour rejoindre notre équipe de call center à Rabat en tant que Conseiller(e) en assurance santé. Votre mission principale sera la prospection et la vente de produits d’assurance santé, auto, habitation et prévoyance. Vous analyserez les besoins des prospects, proposerez des solutions personnalisées, négocierez les tarifs et fidéliserez les clients pour construire un portefeuille solide.
Les responsabilités incluent :
- Prospection et Vente : Analyse des besoins prospects/clients pour proposer des produits adaptés.
- Conseil personnalisé : Explication claire des garanties et avantages.
- Négociation des conditions : Adaptation des offres et négociation des tarifs.
- Fidélisation : Finalisation des ventes et développement de relations pérennes.
- Optimisation collective : Partage d’idées et contribution à l’amélioration continue des processus.
Profil recherché :
- Maîtrise parfaite du français écrit et oral.
- Excellente communication, organisation, autonomie et attitude positive.
- Sens commercial développé, dynamisme et intonation de voix convaincante.
- Maîtrise des outils digitaux et curiosité technologique.
- Passion pour la satisfaction client et enthousiasme face aux défis.
Processus de recrutement :
- Tests en ligne (1h) évaluant compétences linguistiques, techniques et personnalité.
- Échange téléphonique exploratoire avec le service recrutement.
- Entretien en présentiel pour valider compétences et aligner ambitions culturelles.
Avantages sociaux :
- Package salarial attractif : 7 400 DH dès le premier mois pour expérience confirmée, 4 900 DH pour débutants.
- Prime illimitée selon objectifs, prime de régularité dès le 12ᵉ mois, prime spéciale Aïd El Adha.
- Formation rémunérée dès le 1er mois, formation continue et acquisition de nouvelles compétences.
- Assurance santé avantageuse, retraite complémentaire après un an.
- Horaires flexibles, possibilité de télétravail après intégration, accès gratuit à la salle de sport.
- Animations à thème et cadeaux tout au long de l’année pour renforcer l’esprit d’équipe.
Vous serez un acteur clé de l’évolution de Concentrix, où innovation et excellence se rencontrent. Rejoignez l’aventure dès maintenant et faites de chaque appel une opportunité de succès.