AXA Services Maroc, acteur majeur du secteur de l’assurance au Maroc, recrute un Conseiller Assurance pour son site Technopolis à Rabat. Le poste, en CDI et présentiel, requiert une forte capacité d’analyse et d’argumentation, ainsi qu’une excellente maîtrise du français écrit et oral. Vous serez chargé de la prise en charge des sinistres, depuis la déclaration jusqu’à la clôture, en évaluant les garanties, en détectant les fraudes, en négociant les indemnités et en proposant des solutions de services complémentaires. Vous interagirez avec les clients, les agents généraux et les prestataires via téléphone, courrier et fax, tout en assurant un service de qualité conforme aux objectifs quantitatifs et qualitatifs du pôle. Vous devrez maîtriser les techniques de relation client, les logiciels bureautiques et les outils de gestion de dossiers. Le poste offre un salaire net de 4 000 à 6 000 MAD, avec primes, ainsi que des avantages sociaux tels qu’un congé maternité de 16 semaines à 100 % du salaire, un congé paternité de 4 semaines à 100 % du salaire, une retraite complémentaire, une assurance maladie, une prévoyance, des avantages en nature (transport, cadeaux, repas), une prime d’Aïd Al Adha, une actionnariat salarié et des avances sur salaire. L’amplitude horaire est de 8h à 18h. Vous devrez également être capable de commercialiser les services selon les opportunités, tout en respectant les objectifs de maîtrise des coûts techniques. Le poste est situé à Technopolis, Rabat, et nécessite une présence physique quotidienne. Les candidats doivent posséder un diplôme de niveau Bac+2 à Bac+4, une maîtrise parfaite du français, une expérience en gestion de relation client et une forte capacité d’argumentation et de travail d’équipe.