Dans le cadre de son expansion, Green Sourcing, centre d’appels basé à Rabat, recherche des Conseillers Call Center pour l’émission d’appels sortants. Le poste exige une maîtrise courante de l’espagnol à l’oral (niveau C1 minimum), une aisance téléphonique, un excellent sens de la communication, ainsi qu’une expérience appréciée dans le call center ou l’émission d’appels. Le conseiller sera responsable d’émettre des appels sortants auprès de clients et prospects hispanophones, de présenter les offres et services de l’entreprise de façon claire et convaincante, d’analyser les besoins des clients et de proposer des solutions adaptées. Il devra assurer le suivi des échanges, mettre à jour les informations dans les outils de gestion, atteindre les objectifs quantitatifs et qualitatifs fixés (taux de transformation, qualité des appels, satisfaction client) et traiter les demandes et objections avec professionnalisme. Le profil recherché doit également posséder un sens commercial, un esprit de persuasion, une orientation résultats, une capacité d’écoute, de négociation et de gestion des objections, ainsi qu’un dynamisme, une rigueur et un esprit d’équipe. Bien que le salaire net + primes soit à communiquer sur place, l’entreprise offre un cadre de travail motivant, des possibilités d’évolution professionnelle, un accompagnement d’un management expérimenté fort de plus de 15 ans d’expertise dans le métier, et une amplitude horaire de 9h‑13h et 15h‑19h. Les candidats intéressés peuvent postuler directement via le site Green Sourcing.