Dans le cadre de son expansion, Green Sourcing, une société de services de centre d’appels basée à Rabat, recherche des conseillers call center spécialisés dans l’émission d’appels sortants. Le candidat idéal doit maîtriser l’espagnol à l’oral au niveau C1 minimum, démontrer une aisance téléphonique, un sens de la communication et un sens commercial. L’expérience en call center ou en émission d’appels est appréciée, mais pas obligatoire. Les missions principales comprennent l’émission d’appels sortants auprès de clients et prospects hispanophones, la présentation claire et professionnelle des offres et services de l’entreprise, l’analyse des besoins clients, la proposition de solutions adaptées, le suivi des échanges et la mise à jour des informations dans les outils de gestion. Le conseiller doit atteindre les objectifs quantitatifs et qualitatifs fixés, tels que le taux de transformation, la qualité des appels et la satisfaction client, tout en traitant les demandes et objections avec professionnalisme. Il doit également identifier les opportunités commerciales et contribuer au développement du portefeuille clients, garantissant une expérience client positive tout en respectant les procédures internes. Le profil recherché inclut une maîtrise courante de l’espagnol à l’oral (niveau C1 minimum), une aisance téléphonique, un excellent sens de la communication, une expérience appréciée en call center, un sens commercial, une persuasion orientée résultats, une capacité d’écoute, de négociation et de gestion des objections, ainsi qu’un dynamisme, une rigueur et un esprit d’équipe. En contrepartie, Green Sourcing propose un cadre de travail motivant au sein d’une équipe dynamique, avec de réelles possibilités d’évolution professionnelle. Le candidat bénéficiera d’un accompagnement d’un management expérimenté, fort de plus de 15 ans d’expertise dans le métier, favorisant le développement des compétences et une évolution de carrière structurée. L’amplitude horaire est de 9h‑13h et 15h‑19h, avec un salaire net + primes à communiquer sur place. Les avantages sociaux et autres sont également offerts, contribuant à un environnement de travail attractif et stimulant. Cette offre est publiée le 23 janvier 2026 et est ouverte à toute personne souhaitant rejoindre une entreprise dynamique et innovante dans le secteur des services de centre d’appels au Maroc.