Konecta Atlas, acteur majeur du secteur des services de centre d'appels, est à la recherche d'un Conseiller·e client anglophone (h/f) pour renforcer son équipe à Casablanca. Ce poste clé repose sur une maîtrise parfaite de l'anglais, tant à l'écrit qu'à l'oral, ainsi qu'une forte capacité d'écoute, de conseil et de vente, toujours empreinte d'humanité et de professionnalisme.
Vos missions quotidiennes :
- Répondre aux appels entrants des clients.
- Comprendre leurs demandes, même lorsqu'elles ne sont pas toujours clairement formulées.
- Proposer des solutions concrètes et adaptées.
- Rebondir quand c’est pertinent, conseiller ou vendre selon les besoins.
- Respecter les processus qualité et les standards de l'entreprise.
Ce que Konecta vous apporte :
- Une rémunération attractive composée d'un fixe + variable.
- Une formation complète dès votre arrivée, avec accompagnement terrain.
- Un environnement structuré, des outils simples, et des managers à l’écoute.
- Une ambiance d’équipe chaleureuse, des animations et des moments de partage.
- Une vraie politique d’évolution interne (mobilité, formation, passerelles métiers).
Processus de recrutement :
- Postulez avec votre CV.
- Nous vous contactons rapidement pour un premier échange.
- Vous passez des tests.
- Vous échangez avec un·e recruteur·se pour voir si nous nous correspondons.
- Si tout est ok, formation, intégration, et c’est parti !
Vous intégrerez une équipe dynamique et inclusive où votre voix compte vraiment. Konecta est un employeur inclusif et engagé, valorisant la diversité et l'égalité des chances.
