Foundever, anciennement Sitel Group, est un leader mondial de l’expérience client (CX) avec plus de 170 000 collaborateurs. Nous offrons des solutions CX innovantes dans plus de 60 langues et 45 pays. Le poste de Conseiller Client Assurance – Centre d’appels à Casablanca consiste à :

• Gérer les appels entrants liés aux contrats d’assurance.
• Suivre le portefeuille client et proposer des contrats additionnels.
• Fidéliser les clients assurés en assurant un service de qualité.
• Établir un lien de confiance entre la clientèle et l’assurance.

Profil recherché :

• Excellente maîtrise du français.
• Maîtrise des produits d’assurance.
• Aptitudes commerciales et relationnelles.
• Connaissances du secteur des assurances.
• Capacité à gérer des situations et des clients difficiles.
• Sens de l’argumentation.

Conditions :

• Contrat CDI dès le premier jour de formation.
• Formation rémunérée à 100 %.
• Rémunération attractive (fixe + prime).
• Avantages sociaux (couverture sociale, assurance maladie, club social).
• Transport assuré.

Ce poste est ouvert aux candidats ayant un Bac minimum et à ceux en situation de handicap ou de mobilité réduite. Le lieu de travail est à Casablanca, avec un mode de travail présentiel (OS). La date limite de candidature est le 29 janvier 2026.