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    Conseiller Client Francophone – Réception d'Appels
    Conseiller Client Francophone – Réception d'Appels
    24/01/2026 par Concentrix
    Kénitra
    Salaire non renseigné
    Présentiel

    Descriptif du poste

    Vous avez envie de rejoindre une société de plus de 10 000 collaborateurs ? Vous souhaitez développer une première expérience et faire une carrière dans ce secteur en plein développement ? Vous avez envie de travailler dans un environnement jeune et dynamique ? Ce job est fait pour vous !

    Mission principale

    En tant que Conseiller Client Francophone – Réception d'Appels, votre rôle sera de conseiller les clients et de leur apporter les réponses adaptées à leurs besoins. Vous serez le premier point de contact, vous devrez écouter attentivement, analyser rapidement les demandes et proposer des solutions pertinentes. Vous devrez également gérer les réclamations, assurer le suivi des dossiers et contribuer à l’amélioration continue de la qualité du service.

    Profil recherché

    • Parfaitement francophone (niveau natif).
    • Doté d’un esprit de synthèse et d’une capacité d’analyse.
    • Animé par le goût du service et la satisfaction des clients.
    • Tenace, persévérant et reconnu par son bon relationnel.

    Compétences clés

    • Relation client
    • Esprit de synthèse
    • Service client
    • Persévérance

    Avantages sociaux et autres

    Nous vous offrons une rémunération attractive, incluant une prime mensuelle, ainsi qu’un panel d’avantages sociaux : assurance santé, restauration sur site, salle de repos, salle de sport gratuite, crèche, espace jeux, accès exclusif à la Docline (consultation médicale gratuite en ligne), prime spéciale « Aid El Adha », et une prime spéciale « Aid El Adha ». Vous bénéficierez également d’une retraite complémentaire à compter d’un an d’ancienneté, d’un accès à la formation continue et de perspectives d’évolution facilitées par l’investissement de Concentrix dans la formation continue.

    Conditions de travail

    Amplitude horaire à communiquer sur place. Salaire net + primes à communiquer sur place. Conditions de travail agréables, animations thématiques tout au long de l’année, cadeaux offerts aux participants, conventions avec tarifs préférentiels chez différentes enseignes (magasins d’électroménager, agences de voyages, sites web e‑commerce, etc.).

    Localisation

    Le poste est basé à Kénitra, sur site. Vous travaillerez dans un environnement jeune et dynamique, avec des perspectives d’évolution de carrière facilitées par l’investissement de Concentrix dans la formation continue.

    Comment postuler

    Postulez dès maintenant pour rejoindre Concentrix Kenitra et entamer une aventure professionnelle hors du commun. La date de publication est le 24 janvier 2026. La date limite de candidature n’est pas précisée. Vous pouvez contacter Concentrix pour plus d’informations sur le salaire net + primes et l’amplitude horaire.

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