Concentrix, leader mondial de la technologie et des services, recherche un Conseiller Client Télévente à Rabat. Le rôle consiste à promouvoir les produits et services de nos clients, identifier les besoins des prospects, conclure des ventes et bâtir des relations durables. Vous serez responsable de la négociation, de la fidélisation et de la contribution à l’optimisation continue des processus.
Profil recherché :
- Maîtrise parfaite du français, écrit et oral.
- Excellente communication, sens de l’organisation, autonomie et attitude positive.
- Maîtrise des outils digitaux et curiosité pour adopter de nouvelles technologies.
- Capacité à relever les défis avec enthousiasme et passion pour la satisfaction client.
Compétences clés :
- Respect des règles, volonté de persuasion, distance émotionnelle.
- Ténacité, besoin d'action, travail en équipe, implication au travail, organisation.
- Maîtrise du français, excellente communication, maîtrise des outils digitaux, curiosité technologique, passion client.
Conditions :
- Localisation : Rabat, Maroc.
- Type de contrat : CDI.
- Type de travail : Présentiel (télétravail non proposé).
- Expérience : Moins de 1 an.
- Diplôme : Bac minimum.
Rémunération :
- Package salarial attractif : 7400 DH dès le premier mois pour expérience confirmée, 4900 DH pour débutants.
- Primes exceptionnelles : formation rémunérée, prime illimitée, prime de langue, prime de régularité, prime spéciale Aïd El Adha.
- Avantages : assurance santé, retraite complémentaire après un an, télémédecine 7j/7, horaires flexibles, possibilité de télétravail après intégration, accès gratuit aux salles de sport, crèches d’entreprise, formation continue.
Processus de recrutement :
- Tests en ligne (1h) pour évaluer compétences linguistiques, techniques et personnalité.
- Échange téléphonique exploratoire.
- Entretien en présentiel.
Vous êtes motivé(e), passionné(e) par la vente et le service client ? Postulez avant le 26/11/2025 pour rejoindre l’équipe Concentrix à Rabat et contribuer à transformer l’expérience client.
