Notre centre d’appel, situé à Casablanca, est un acteur dynamique et en pleine croissance dans le domaine de la relation client. Nous collaborons avec des fournisseurs majeurs de gaz et d’électricité afin d’offrir aux particuliers et aux professionnels un service de qualité, adapté à leurs besoins énergétiques. Vous intégrerez une équipe motivée et professionnelle, où la relation client et la vente sont au cœur de nos activités.

Votre mission :

• Contacter des clients potentiels via appels sortants.
• Présenter et vendre des offres d’abonnement en énergie (gaz et/ou électricité).
• Conseiller les clients en fonction de leurs besoins spécifiques.
• Atteindre les objectifs qualitatifs et quantitatifs fixés par la direction.
• Assurer un suivi rigoureux et professionnel de chaque interaction.

Profil recherché :

• Excellente expression orale en français.
• Goût prononcé pour la relation client et la vente.
• Dynamisme, persévérance et sens du challenge.
• Expérience en centre d’appel ou en télévente est un atout, mais les débutants motivés sont les bienvenus.

Avantages :

• Salaire net fixe entre 4 500 et 6 000 MAD, plus primes mensuelles déplafonnées.
• Environnement de travail convivial et stimulant.
• Formation complète dès l’intégration.
• Réelles opportunités d’évolution interne.
• Amplitude horaire fixe.

Ce poste est proposé en CDI à temps plein, avec un horaire fixe. Les candidats doivent être basés à Casablanca et posséder une excellente maîtrise du français. Les compétences en relation client, vente et télévente sont essentielles. Les débutants motivés sont les bienvenus, car une formation complète est assurée dès l’intégration. Le poste offre un salaire net attractif, des primes déplafonnées et la possibilité de progresser au sein de l’entreprise.