Notre centre d’appel, situé à Casablanca, est un acteur en pleine croissance dans le domaine de la relation client. Nous collaborons étroitement avec des fournisseurs majeurs de gaz et d’électricité afin d’offrir aux particuliers et aux professionnels un service de qualité, adapté à leurs besoins énergétiques. Le poste de Conseiller Client / Télévendeur est au cœur de notre stratégie commerciale et de notre engagement envers l’excellence du service client.
Votre mission :
- Contacter des clients potentiels via appels sortants.
- Présenter et vendre des offres d’abonnement en énergie (gaz et/ou électricité).
- Conseiller les clients en fonction de leurs besoins spécifiques.
- Atteindre les objectifs qualitatifs et quantitatifs fixés par la direction.
- Assurer un suivi rigoureux et professionnel de chaque interaction.
Profil recherché :
- Excellente expression orale en français.
- Goût prononcé pour la relation client et la vente.
- Dynamisme, persévérance et sens du challenge.
- Expérience en centre d’appel ou dans la télévente est un atout, mais les débutants motivés sont les bienvenus.
Avantages :
- Salaire net fixe compris entre 4 500 et 6 000 MAD, selon le profil et l’expérience.
- Primes mensuelles déplafonnées.
- Environnement de travail convivial et stimulant.
- Formation complète dès l’intégration.
- Réelles opportunités d’évolution interne.
Ce poste est idéal pour les personnes passionnées par la relation client, désireuses de développer leurs compétences commerciales et de contribuer à la croissance d’une entreprise dynamique du secteur des services de communication.
