Teleperformance, l'un des leaders mondiaux du contact centre, recrute un Conseiller clientèle en réception d'appel à Casablanca, au sein de son centre Palmier. Ce poste, en CDI, offre un environnement stimulant où la relation client est au cœur de l'activité.

Responsabilités principales :

• Accompagner et conseiller les clients sur les offres de services.
• Répondre aux appels entrants et aux demandes clients tout en proposant des solutions adaptées.
• Informer les clients sur les nouveautés, promotions et services complémentaires.
• Traiter les objections et contribuer à l’amélioration continue des services.

Profil recherché :

• Bon niveau de français à l’oral et à l’écrit.
• À l’aise au téléphone et avec les clients.
• À l’aise avec l’outil informatique.
• Sérieux(se), organisé(e) et impliqué(e).
• Envie d’apprendre et de progresser.

Avantages :

• Contrat CDI, avec possibilité de contrats flexibles adaptés à vos besoins.
• Conventions d’assurance avantageuses : couverture santé, tarifs préférentiels sur les assurances auto et voyage.
• Rémunération attractive et accès à la CIMR après un an d’ancienneté pour préparer sereinement votre avenir.
• Évolution de carrière accélérée grâce à la formation continue, un accompagnement personnalisé et de réelles opportunités de promotion et mobilité interne.
• Accès au comité des œuvres sociales : excursions, centres d’estivage, réductions exclusives et bons pour centres de bien‑être, librairies et plus encore.
• Ambiance dynamique et stimulante : team buildings, animations internes et challenges motivants.

Horaires : 08h00 - 20h00, dimanche off, samedi en rotation.

Vous êtes motivé(e), à l’aise au téléphone, maîtrisez l’outil informatique et avez un bon niveau de français ? Rejoignez une équipe orientée business et contribuez à la satisfaction client tout en bénéficiant d’une rémunération attractive et d’un environnement de travail stimulant.