Foundever, acteur majeur du service client et du centre d’appels, recrute des conseillers clientèle pour son site basé à Yaacoub El Mansour, Casablanca. Le poste consiste à recevoir les appels entrants, écouter attentivement les clients, diagnostiquer leurs besoins, proposer des solutions adaptées et appliquer les processus définis. Vous maîtriserez les outils internes, remonterez toute information pertinente pour améliorer les procédures et contribuerez à la bonne marche du service.

Profil recherché : Bac ou plus, excellente maîtrise du français à l’oral et à l’écrit, sens de l’écoute, sens de l’argumentation, qualités relationnelles, aptitudes commerciales, connaissance souhaitable du secteur des assurances, capacité à gérer des situations et des clients difficiles.

Avantages : rémunération attractive (fixe + primes déplafonnées), contrat CDI dès le premier jour de formation, formation rémunérée à 100 %, avantages sociaux (assurance maladie, club social…), amplitude horaire 8h-20h.

Vous êtes motivé, orienté service client et prêt à évoluer dans un environnement dynamique ? Postulez dès maintenant et faites partie de l’équipe Foundever.