Teleperformance recrute un Conseiller Clientèle Energie pour son centre d’appels à Casablanca, situé au Centre Palmier. Le poste, ouvert à tous les profils, vise à offrir un service client de qualité dans le secteur de l’énergie. Vous serez responsable de répondre aux demandes liées à la facturation, aux contestations, aux renseignements et à la souscription de contrats, tout en assurant un rebond commercial. Vous devrez également traiter les objections des interlocuteurs en leur proposant des solutions adaptées dans un délai raisonnable, afin de garantir la satisfaction client.

Le candidat idéal est orienté client, à l’aise à communiquer en français à l’oral comme à l’écrit, et souhaite évoluer dans un poste qui se développe avec le temps. Aucun niveau d’expérience n’est requis ; Teleperformance propose un accompagnement complet par des formateurs et team leaders pour vous permettre de réussir.

Les avantages sociaux comprennent un contrat en CDI, ainsi que des contrats flexibles selon vos besoins. Vous bénéficierez de conventions d’assurance santé, d’avantages sur les assurances auto et voyage, et d’un comité des œuvres sociales proposant excursions, centres d’estivage, et réductions sur des centres bien‑être. La rémunération est attractive, avec une prime mensuelle de 2500 MAD, et l’accès à la CIMR après un an d’ancienneté. L’environnement de travail est stimulant, avec des team‑buildings, animations et challenges, ainsi qu’une carrière propulsée par la formation, l’accompagnement, la promotion et la mobilité interne.

L’horaire est flexible, de 08h00 à 19h00, avec un dimanche off et une rotation de la deuxième journée. Vous bénéficierez d’un salaire net plus primes, et d’une prime mensuelle de 2500 MAD. Le poste est en CDI, mais des contrats flexibles sont également proposés pour répondre aux besoins individuels. Vous rejoindrez la One Team Teleperformance, où l’esprit d’équipe est la principale qualité recherchée.